摘要
目的：分析手术室护理服务满意度的动态变化，并探讨护理满意度的影响因素。方法以我院手术室2013年1月～2015年12月手术患者1267例为研究对象。采用自制的护理满意度问卷测评表，按年度对护理满意率进行比较，并对影响手术室护理满意度的因素进行单因素分析。结果2013～2015年总体满意率为86．19％。各年度满意率分别为86．01％、85．85％、86．64％，各年度护理满意度比较无显著性差异（P＞0．05）。年龄、病情严重程度、术前对手术的恐惧感、手术时间、术后并发症、择期或急诊手术是患者对护理满意度的影响因素（P＜0．05）。结论2013～2015年手术患者对手术室护理服务的满意度较为稳定。多种因素可以影响手术患者对手术室护理的满意度。在手术室护理中，宜针对特殊患者予以更多的关注，提升患者对手术室护理的满意率。
出处
《临床护理杂志》
2016年第2期58-60,共3页
Journal of Clinical Nursing
关键词
手术室护理
满意度
operating room nursing
satisfaction
作者简介
席福梅，女，本科，副主任护师
