摘要
互联网在商业上的广泛应用 ,已从根本上改变了零售业的运作 ,网上购买使顾客的购买活动不受时间的限制 ,而且可使顾客获得定制化的产品和服务。传统零售商们已认识到他们不能再忽视网上零售的重要性及其发展的潜力 ,应建立一个多渠道的包括传统零售和网上零售的商业模式 ,以便更好地为顾客提供增值服务。
The paper discussed the advantages and disadvantages of internet retailing model and brick-and-mortar retailing model, and points out the necessity to combine these two models to build a multi channel business model ,Moreoner, the author briefly analyzes how the traditional netailers perform business online.
出处
《商业研究》
北大核心
2002年第8期142-144,共3页
Commercial Research
关键词
网络零售
传统零售
融合
online retailing
traditional retailing
convergence
