摘要
主要针对快递企业的品牌价值塑造问题,从顾客忠诚角度展开分析和研究,利用顾客忠诚和企业品牌形象之间的关系,提出了提升快递企业品牌价值、塑造企业品牌形象的具体策略。
In this paper, we mainly analyzed the problems in the brand image building process by express delivery enterprises from the perspective of customer loyalty and then relying on the relationship between customer loyalty and enterprise brand image, proposed the specific improvement strategy.
出处
《物流技术》
2015年第9期193-196,共4页
Logistics Technology
基金
防灾科技学院校级教研教改项目"以学科竞赛为依托寻求广告学专业实践能力的创新与突破"(2013A09)
关键词
快递企业
品牌形象塑造
顾客忠诚
express delivery enterprise brand image building customer loyalty
作者简介
贾雪倩（1982-），女．河北唐山人．硕士，讲师，研究方向：广告学。
