摘要
作为一种新型的信息传播形式,互联网已经深入到人们的日常生活当中,公众获得信息和表达言论的途径更加便利。针对近期发生的食品安全事件的成因进行分析,可以看出企业自身、政府、媒体和公众是影响食品行业形象的关键因素,在网络舆情危机中,应建立舆情危机的预警机构、及时透明地公开事件进展及处理措施、加强与政府及媒体的沟通能力、推广企业形象识别系统,对食品企业的形象进行修复和重塑,从而提高我国食品行业的信誉度和美誉度。
出处
《中国石油大学胜利学院学报》
2014年第3期40-42,共3页
Journal of Shengli College China University of Petroleum
作者简介
李伟娟（1986-），女，山东平度人，中国石油大学胜利学院文法与经济管理学院助教，主要从事市场营销教学研究。
