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教育学院图书馆应做好服务这篇大文章

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摘要 在今天对教育学院图书馆来说 ,应该将服务提到一个前所未有的高度来认识和实施。应自觉从“书本位”的陈旧观念转到“以人为本” ,一心为读者 ,一切为读者的新思路轨道上。我们的服务应是全方位多层面的“大服务”。很重要的一点是 :要将在理论上明确了的东西在工作实践中不折不扣完全体现出来。
作者 刘波
机构地区 山东省教育学院
出处 《山东教育学院学报》 2001年第4期74-76,共3页 Journal of Shandong Education Institute
  • 相关文献

参考文献1

二级参考文献2

  • 1克里斯蒂·格鲁诺斯.服务市场营销管理[M].上海:复旦大学出版社,1988..
  • 2庄育飞.我国图书馆服务质量管理研究[M].中山大学,2000..

共引文献133

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