责任护士转盘的制作及在优质护理服务中的应用被引量：2

Design of a rotary dial for nurse-in-charge and its application in high quality nursing service

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摘要目的提高住院患者对责任护士知晓率,提升患者、护士满意度。方法设计责任护士转盘(下称转盘),于内科10个护理单元应用3个月后调查患者和护士满意度。结果转盘应用后患者对责任护士、护士长知晓率及对优质护理服务满意度显著升高(均P<0.01)。结论转盘的应用有利于提高患者满意度和有利于责任制整体护理工作深入持续地开展。

作者吴春燕吴剑环晓锋侯雪琴朱晓芸

机构地区靖江市人民医院护理部

出处《护理学杂志》 CSCD 2013年第18期71-72,共2页

关键词责任护士转盘制作临床应用患者满意度护士满意度优质护理服务

分类号 R471 [医药卫生—护理学] C931.3 [经济管理—管理学]

作者简介吴春燕：女，本科，主管护师，护理部副主任

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