摘要
当前淘宝网快速发展带来的物流需求已经成为淘宝合作物流企业重要的业务来源,但同时也对其物流服务提出了更高要求。利用价值链分析方法,对目前淘宝合作物流企业物流服务过程中出现的问题进行分析,从改善其物流服务价值链辅助活动的角度出发,提出了完善商品的配送设施、加强物流操作人员管理、培育良好的合作伙伴和完善物流服务协议四个策略,来解决淘宝合作物流企业当前面临的物流服务问题。
In this paper, using the analytic method of the value chain, we analyzed the problems arising in the service process of logistics enterprises cooperating with Taobao and then in a bid to improve the subsidiary activities of the logistics service value chain, proposed the strategies of providing for a full range of infrastructure for commodity distribution, reinforcing management of logistics operators, cultivating capable cooperative partners, and improving logistics service protocols.
出处
《物流技术》
北大核心
2013年第4期9-11,共3页
Logistics Technology
基金
北京市教委"商务运作与企业服务创新平台"
关键词
淘宝
合作物流企业
价值链
物流服务策略
Taobao
cooperating logistics enterprise
value chain
logistics service strategy
作者简介
魏国辰（1964-），男，河南新密人，北京物资学院商学院院长，教授，中国物流学会常务理事，研究方向：物流管理、服务管理、农产品物流与供应链管理；
彭明鸣（1988-），女，江苏盐城人，北京物资学院企业管理专业研究生，研究方向：物流管理、服务管理；
杨欢欢（1988-），男，湖北孝感人，北京物资学院管理科学与工程专业研究生，研究方向：物流管理。
