摘要
目的探讨周期累计积分考核方法促进护理质量持续改进的作用。方法护理质量考核除按传统方法进行考核外,以4个月为1个周期,对每个护理单元每月份的考核得分累加,进行质量排名,给予奖励措施。比较周期累计积分考核实施前后7项护理质量控制项目得分及患者满意度。结果实施后其中5项护理质控项目得分及患者满意度明显提高。结论周期累计积分考核方法体现了管理的科学性、考核的公平性,提高了护士的积极性和团队凝聚力,提升了患者的满意度,促进了护理质量的持续改进。
出处
《中国误诊学杂志》
CAS
2012年第8期1847-1848,共2页
Chinese Journal of Misdiagnostics
