摘要
在介绍SERVQUAL评价模型的基础上,根据绿色学校的内涵及特点,提出了运用SERVQUAL模型进行绿色学校评价的步骤和方法,通过对西华大学的调查数据的分析和评价,得到评价结果并验证模型的适用性,并以此为依据提出营建绿色学校的改进措施。
出处
《绿色建筑》
CAS
2012年第1期46-49,共4页
Green Building
基金
四川省教育厅青年基金项目
项目编号为07SB009
作者简介
程志巧，讲师，现供职于四川烹饪高等专科学校，研究方向为绿色建筑。作者通讯地址：成都市龙泉驿区红岭路459号四川烹饪高等专科学校工商系，邮编：610100。
