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如何维护与拓展个人中高端客户

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摘要以往在银行营销活动中,有相当一部分银行只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,如此不断循环。这就是著名的＂漏斗原理＂。银行可以在一周内失去100个客户,而同时又得到另外100个客户,从表面看来销售业绩没有受到任何影响,而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多,

作者李晓璐

机构地区农行临海市支行

出处《经济师》 2012年第5期8-8,共1页

关键词高端客户个人维护营销活动销售业绩新客户银行成本

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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经济师

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