摘要
以山西大学在校大学生为样本,就其对商业网站的15项电子服务和图书馆16项电子服务的熟悉和喜好程度进行调研。结果表明,大学生利用电子服务的目的在于一般信息的获取和娱乐,对图书馆的各项电子服务熟悉程度较低。原因在于大学生对图书馆电子服务易用性和有用性感知较低,应从图书馆网站设计、加强宣传和强制使用、注重娱乐和交流服务功能的建设等方面加以改进。
Taking Shanxi University students as samples, the authors investigate the familiarity and favorability of e-services on busi- ness websites and library websites. The results show that college students use e-services aiming to gather information and entertain- ment, and the familiar degree of e-services in library is very low. The reason is that the college students have low level in perceived usefulness and perceived ease of use for library e-services. Libraries should improve the library website design, strengthen the adver- tisement and mandatory use for library e-services, and pay attention to the entertainment and communication service functions.
出处
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2012年第5期106-111,共6页
Library and Information Service
基金
国家社会科学基金一般项目"图书馆电子服务质量测评及其相关问题研究"(项目编号:10BTQ006)研究成果之一
关键词
高校图书馆
电子服务
信息行为
university library e-services information behavior
作者简介
齐向华，女，1965年生，教授，发表论文20余篇；
何巍，男，1985年生，硕士研究生。
