摘要
"以人为本"的办馆理念已经被越来越多的图书馆所接受,但是如何将理念落实到行动,图书馆界一直在讨论并实践着。在上游的信息供应商、数据库服务商,以及与图书馆有着替代关系的营利、非营利的情报信息机构的冲击下,图书馆也加入到了非营利组织营销大军中。体验营销的提出,为图书馆"以人为本"理念的落实提供了理论上的指导,伯德.施密特的战略体验模块为图书馆的营销提出了总体架构。
出处
《图书馆理论与实践》
CSSCI
北大核心
2011年第11期94-96,共3页
Library Theory and Practice
作者简介
陈颖，女，温州市少年儿童图书馆馆员。
