摘要
文章分析了文献预约过程中的预约读者委托——归还文献——预约信息发布——预约读者借阅的几个环节,提出了在这几个环节中进行的优化服务的方式,如在预约委托过程中的网络自助与手工预约的结合;预约文献归还后的整理;预约信息发布的渠道选择;文献预约的宣传以及对馆藏文献资源建设的指导工作。
出处
《内蒙古科技与经济》
2011年第11期158-158,161,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
作者简介
金晓君（1965-），女，大学本科，馆员，研究方向：图书馆读者服务，发表论文6篇。
