品管圈在药房精益化管理中的探索与实践被引量：22

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摘要通过在我院医院药房管理中融入品管圈的管理手法和技巧,对工作中存在的实际问题,按戴明循环法,逐步加以解决,有效降低了药房的退药率及处方调配差错率,提高了工作效率,推进了药房精益化管理的目标。

作者张海波赵萍张小林孟玲

机构地区南京医科大学第一附属医院

出处《中国执业药师》 CAS 2010年第8期41-44,共4页 China Licensed Pharmacist

关键词品管圈精益化管理戴明循环

分类号 R952 [医药卫生—药学]

作者简介张海波，男，副主任药师。主要从事药房管理、药物咨询、科研教学等工作。E-mail：haibonj@126．com

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