缩短门诊排队等待时间的研究被引量：10

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摘要青岛A医院作为山东三级甲等医院．是与教学、医疗相结合的医院。它重视教学科研的结合，设有40个临床医技科室．56个专科、专病门诊，23个临床教研室，6个设备齐全的临床研究室。2008年门诊量达到63．88万人次。但患者普遍对就诊过程中三长一短（挂号时间长、化验时间长、交费时间长、看病时间短）的现象满意度较低。

作者孟春华李军

机构地区桂林电子科技大学

出处《中国医院管理》 2009年第11期19-20,共2页 Chinese Hospital Management

关键词六西格玛门诊等待时间

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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