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试论沟通在图书馆危机管理中的应用被引量：2

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摘要本文通过指出沟通在危机管理中的重要性以及应遵循的原则,阐述了如何在图书馆危机中和各方加以沟通,通过沟通化解矛盾,将图书馆危机的负面影响降到最小。

作者孙淑湘

机构地区唐山师范学院

出处《兰台世界（下半月）》北大核心 2009年第6期76-77,共2页 Lantai World

关键词图书馆危机管理沟通原则

分类号 G252 [文化科学—图书馆学] C912.1 [经济管理]

作者简介作者邮箱：ssxgr7318465@163．com

引文网络
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兰台世界（下半月）

2009年第6期

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