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论图书馆细节服务 被引量:48

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摘要 当技术配备达到一定的水准之后,图书馆工作实质上就转入了一种不断深化的细节服务。用心打造服务细节,努力提升读者服务质量,是有效实现图书馆服务职能的需要,也是树立图书馆良好形象的需要。
作者 刘志强
出处 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2008年第8期78-80,共3页 Library Work and Study
作者简介 刘志强(1960-),男,天津社会科学院图书馆馆长。
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