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摘要书上说美国一家公司有个收银员，经常把自己的人生感悟写下来，输入微机，打印出来，顾客来交费的时候，就将这些感悟免费送给顾客去阅读。时间一长，商场里的消费者在这位收银员面前排起了长队，等待交费，而另一边的收银柜台却冷冷清清，门可罗雀。商场的高管下来调研看见了，好生奇怪，询问顾客为什么不到那边柜台前交费，顾客说，

作者李本聪

机构地区云南省泸西县中枢镇石洞小学

出处《云南教育（小学教师）》 2008年第3期45-45,共1页 Journal of Yunnan Education

关键词人生感悟收银员顾客交费消费者商场柜台公司

分类号 F717.6 [经济管理—产业经济] C912.1 [经济管理]

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云南教育（小学教师）

2008年第3期

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