摘要
传统的绩效评估方法难以对我国电子政务建设进行全面、客观、科学的测定与评估。着眼于从电子政务的总体战略目标上来考察其绩效,并将广泛应用于企业的绩效管理工具——平衡记分卡引入到电子政务绩效评估领域,初步建立了基于电子政务的使命,以战略为核心,以投入产出、内在提升、公共价值及用户满意等四个维度来衡量电子政务绩效的平衡记分卡模型。
出处
《电子政务》
2007年第7期20-25,共6页
E-Government
作者简介
于施洋，男，1974年生，国家信息中心信息化研究部处长，北京大学政府管理学院在职博士生。研究专长为电子政务与政府治理创新、信息化发展战略与规划。近年来致力于电子政务政策、管理研究，积极推动跨国合作，主持过多项部委级电子政务、信息化研究课题。
杨道玲，男，1979年生，武汉大学信息管理学院2005级博士生。主要研究领域：信息资源管理、政府信息化与电子政务。在国内外核心期刊发表论文20余篇。
