摘要
从政治、经济、社会文化和技术四个方面分析了我国图书馆的宏观环境,从竞争对手、供应商和用户三个角度探讨了我国图书馆的微观环境,在此基础上,指出图书馆的优劣势,提出图书馆只有以服务为根本,以用户为中心,才能确保图书馆事业的健康、持续发展。
The article analyzes Chinese library's macro-environment consisting of political, economic, social and technological factors, and micro- environment from competitors, suppliers and users perspectives, discusses the advantages and disadvantages, and points out that library will keep sustainable development by emphasizing services and users.
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2005年第6期121-125,共5页
Library Tribune
基金
国家社会科学基金资助项目"图书馆质量管理体系研究"(项目编号:04BTQ004)的研究成果
关键词
图书馆
用户
信息胡艮务
library
users
information services
作者简介
罗曼(1969一),女,中山大学资讯管理系副教授。