摘要
目的了解护士人际沟通相关知识的掌握情况及其态度。方法对193名护士采用自制问卷进行调查。结果护士有关人际沟通知识评分为71.48±9.76;其中本科学历护士人际沟通知识评分显著高于大专、中专护士(均P<0.05);90%以上护士认为人际沟通知识及技巧的学习有助于工作中人际关系改善及工作目标完成;针对性地培训与学习是护理人员最缺乏却又最希望的人际沟通知识来源途径。结论护士人际沟通总体知识水平偏低,护理管理者应引起重视,采取多途径、多方式对护士进行人际沟通能力的培养,同时加大本科及以上学历教育的力度。
作者简介
李湘平（1980-），女，本科，护师。
