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抓质量也需要“顶层设计”

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摘要 我们高教社(天津)印务有限公司只有200多人,是一家国有专业书刊印刷企业。这些年,在“国退民进”、此消彼长的市场竞争中,我们没有什么特殊的优势可言,那么要生存下去靠什么呢?质量。质量是企业的生命,这句话让我们有切肤之感。在经历了痛苦的教训之后,我们提出了让顾客“满意在高教”的理念。为了践行这种理念,这些年我们就像一个裁缝,不断地量体裁衣,缝制一套适合公司自身特点的“工装”,形成公司的质量文化。为此,我们一直在做“顶层设计”。
作者 郝义武
出处 《印刷经理人》 2014年第2期58-59,共2页 Printing Manager
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