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优质护理服务应用于妇科护理管理的效果分析

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摘要 探讨我院妇科开展“优质护理服务”的护理管理经验。方法:选取2017年1月至2018年1月我院妇科收治的200例患者提供优质护理服务和护士提供优质护理管理服务,对妇科患者的满意度进行调查。结果:我们调查了所有200名患者的满意度。根据我们自制的护理满意度问卷,妇科患者的满意度为98例,占98%。结论:优质护理服务过程中的护理管理促进了患者满意度的提高,建立了良好的服务模式,使护理管理、护患双方由被动转为主动。效果很重要。值得广泛应用和推广。
作者 马葱可
机构地区 郑州人民医院
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