摘要
各组织创造和维护公共关系这一目标可以通过公共关系理论实践:双向对称沟通模式的达成来实现。该理论致力于维系组织利益相关方互利共赢的关系。本文聚焦特殊教育行业内两类组织传播模式的比较研究,在量化分析厦门市自闭症群体特殊教育机构与其利益相关者的沟通模式中发现,相较于营利组织投资者拥有强投资回报期待,非营利组织投资者投资随机性强。客观上导致了营利组织更在意通过双向对称沟通维系利益相关者的信任和支持。同时,非营利组织因为机构人手短缺、管理机制不健全等客观条件以及自身认识的短板,在双向对称沟通的多项努力上有待完善。教育尤其特殊教育本身具有的双向对称沟通属性,使得该行业内不同性质的组织间能够互相借鉴取长补短。希望通过本文的研究鼓励各组织重新评估自己的公关沟通方式,为现有的各类特殊教育组织内外部沟通模式的改进作出贡献。
出处
《海外文摘》
2021年第17期120-121,共2页
Overseas Digest
作者简介
尹洁(1993—),女,白族,云南昆明人,助教,硕士研究生,研究方向:传播学。
