摘要
探究门诊优质护理服务中实施规范化静脉输液流程的应用效果。方法:将2015年7月至2016年7月期间未实施规范化静脉输液流程的输液患者作为对照组(共输液651次),将2016年8月至2017年8月期间采用规范化静脉输液流程的输液患者作为观察组(共输液682次),对比两组护理差错发生率以及患者护理满意度。结果:观察组期间输液后用药反应情况优于对照组,而且患者护理满意度分别为78.96%(对照组)、98.39%(观察组),观察组患者的护理满意度显著高于对照组,组间差异明显(P<0.05)。结论:规范化静脉输液流程在门诊优质护理服务中的应用效果显著,能够有效提升护理质量,并降低输液患者的投诉率,值得应用。
