摘要
对优质护理服务在社区医院护患关系中的影响进行调查。方法:抽选我院2015年7月-2016年7月区间的60例患者,并采用随机分组的形式分为两组,以30例为一组,干预组患者采用优质护理,对照组患者采用常规护理,比较两组患者的护理满意度,同时对医患纠纷发生率进行调查。结果:两组患者对护理干预的满意度分别为25例、19例,护理满意度分别为93.3%、63.3%,比较存在明显差异,P<0.05。干预组无护理纠纷发生,对照组有4例护理纠纷发生,纠纷发生率为13.3%,比较存在明显差异,P<0.05。结论:优质护理服务能够提升社区医院护患关系,降低医疗纠纷发生率。
