摘要
探究风险管理在精神科护理中的应用体会。方法 选取 2015 年 7 月—2016 年 7 月我院收治的 466 例患者作为研究对象,平均分为对照组和观察组,每组各 233 例,对照组患者实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施风险管理,分析比较两组的护理效果和护理质量。结果 护理之后,观察组患者的护理患纠纷投诉率、风险事件发生率和护理差错事故发生率都低于对照组, 观察组患者的综合满意度、 护士治疗熟练操作程度和护理质量评分均优于对照组 (P<0.05) 。 结论 在精神科实施风险管理,可以有效降低风险事件发生率,提高护理人员的护理质量,提高患者的满意度。
