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妇产科实施优质护理服务的措施与效果分析

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摘要目的:对妇产科实施人性化护理服务的临床疗效进行研究。方法自2010年6月起,我院开展优质护理服务试行工作,将妇产科作为试点科,在规范护理服务工作中融入人性化理念。结果改善服务态度,提高服务水平,端正服务态度,我院妇产科护理综合满意度从2010年的86.5%上升至98.78%。结论优质护理服务效果显著,对提高患者满意度有着积极的促进作用。

作者王素凡

机构地区湖北省咸丰县计划生育服务站

出处《医学信息（医学与计算机应用）》 2014年第5期411-411,共1页 Medical Information

关键词妇产科护理服务措施

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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医学信息（医学与计算机应用）

2014年第5期

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