强化8S精益管理提高医院后勤服务满意度

在线阅读下载PDF

导出

摘要随着医疗服务行业市场竞争日趋激烈,为医院发展和改革带来了新的机遇和挑战,医院现代化程度的提高和各种设备越来越先进,对后勤服务保障的依赖性越来越高,后勤服务部门越来越被重视。如何提高医院后勤服务满意度是医院管理者面临的一个重要课题。本文主要阐述某医院后勤服务中心应用8S精益管理工具在提升后勤服务满意度方面的做法。

作者钟克

机构地区聊城市人民医院

出处《医学信息（医学与计算机应用）》 2014年第34期24-24,25,共2页 Medical Information

关键词 8S精益管理医院后勤服务满意度

分类号 F2 [经济管理—国民经济]

引文网络
相关文献

参考文献3

1池金凤.7S管理法在医院后勤管理中的应用[J].中国医院建筑与装备,2014,15(6):94-96. 被引量：6
2朱萌.谈医院后勤管理[J].中国当代医药,2010,17(18):131-132. 被引量：8
3杨绍萍.浅谈现代医院管理策略[J].中国实用医药,2010,5(21):263-264. 被引量：2

二级参考文献11

1包亚萍,吴映飞,王德耀.论市场营销机制在特需医疗服务中的应用[J].中国医院管理,2004,24(6):30-32. 被引量：3
2冯涛,沈蕾.上海市二、三级医院品牌现状分析及其影响因素[J].中国医院管理,2004,24(11):21-22. 被引量：7
3李九大.医院品牌经营初探[J].中国卫生事业管理,2005,21(9):538-539. 被引量：7
4马洪滟.浅谈医院HIS系统实施策略[J].科技创业月刊,2006,19(1):190-191. 被引量：8
5张永军,王兵,顾彦琪.对构建和谐医院的思考与实践[J].解放军医院管理杂志,2006,13(2):134-135. 被引量：10
6徐晓宁,刘业奇,耿志伟.医院后勤管理须上新台阶[N].健康报,2009-11-27.
7Kaplan B,Echols M.One Health-the Rosetta stone for 21st century health and health providers.Vet Ital.2009,45(3):377-382.
8金海,吴龙仁,金哲虎.浅谈医院后勤管理[J].吉林医学,2007,28(13):1533-1536. 被引量：16
9刘思洋,韩克芬.浅谈医院后勤管理[J].中国科技信息,2008(11):197-199. 被引量：17
10曹岳兴.医院后勤管理的思考[J].江苏卫生事业管理,2008,19(4):20-21. 被引量：10

共引文献13

1徐茂,刘宏鸣,李宇飞.论医务人员积极性与激励机制的应用[J].解放军医院管理杂志,2011,18(6):560-561. 被引量：4
2李安心.新形势下如何提高医院后勤服务效能[J].中国医药指南,2011,9(34):490-491. 被引量：1
3戴荣德.浅谈新形势下医院的后勤管理[J].内蒙古中医药,2011,30(23):183-184. 被引量：5
4马晓峰.公立医院后勤人力资源管理创新路径[J].中华医院管理杂志,2012,28(5):373-375. 被引量：10
5任文杰,朱文豪.医疗联合体人力资源管理模式选择与路径探讨[J].医学与社会,2015,28(7):23-26. 被引量：7
6邹佩琳,王道雄,张洪敏,涂宣成,王勇.品管圈在医院后勤合同管理中的应用效果[J].中国当代医药,2015,22(32):176-179. 被引量：2
7瞿晓琦,陈尉华.中央空调自控系统在新建三级医院节能降耗中的应用[J].医疗卫生装备,2015,36(11):118-120. 被引量：5
8朱萌.创建一站式医院后勤管理服务模式的探索[J].中国医药导报,2016,13(19):152-155. 被引量：21
9肖鸿广.刍议医院后勤管理中7S管理法的应用[J].经济视野,2016,0(16):126-127.
10胡熙.7S管理在老年干部病房护理安全管理中的运用[J].中医药管理杂志,2018,26(4):160-162. 被引量：10

1李凌峰.医院后勤信息化管理的重要性[J].医学信息（医学与计算机应用）,2016,29(32):14-14. 被引量：2
2张昱,黄萍宜.浅谈医院后勤服务的数据化管理模式[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(34):21-21.
3罗慧,刘春艳,贺茸茸.品管圈在提高留置管路患者管路健康知识知晓率的应用[J].今日健康,2016,15(2):106-106.
4朱斌.昆明工业职业技术学院学生宿舍“楼长制”管理研究[J].现代职业教育,2018(2):199-199.
5戴昱.医院后勤经济核算存在问题及管理模式分析[J].大众投资指南,2019,0(15):33-33.
6王瑞云.县级公立医院后勤服务社会化管理模式的实践与探索[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(6):13-14. 被引量：1
7钟克.医院人文环境与后勤质量服务[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(2):24-25.
8范茏.新时代高校后勤服务育人体系建设研究[J].办公室业务,2019,0(19):67-68.
9吴刚,胥明群,厉国辉.浅析低碳经济下医院后勤改革[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(22):47-48.
10陈春蕾.规范财务档案管理提高财务管理水平[J].财经界,2019,0(31):157-157.

医学信息（医学与计算机应用）

2014年第34期

浏览历史

内容加载中请稍等...

强化8S精益管理提高医院后勤服务满意度

参考文献3

二级参考文献11

共引文献13

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史