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网络信息答复,提高医患沟通
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摘要
总结我院通过网络信息化在线答疑,与患者之间建立信息沟通,解决医患纠纷,组织健康问题讨论,有效的联系医患双方,广泛收集来自各类网络平台的社会服务意见和建议,根据患者建议的收集,推出了五条措施运用于解决医患矛盾,效果显著。因此网络信息化,有效的化解医患矛盾发挥重要的作用。
作者
肖燕
季玉贤
机构地区
新疆独山子石化医院
出处
《临床研究》
2014年第8期153-154,共2页
Clinical Research
关键词
网络信息
医患沟通
分类号
R197.324 [医药卫生—卫生事业管理]
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