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新形势下医院志愿服务体系建设研究——以“宏济”抗疫防控志愿服务为例 被引量:1

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摘要 每当有病人进入医院的大门,尤其是第一次进医院的病患,他们是迷茫的,不知道接下来如何解决自己的问题,没有头绪。这时就需要有人给他们提供帮助,如果有穿着整齐、标识明显的年轻人向病患走过来询问:"有什么需要我帮助的吗?"这是病患肯定像回到家一样,感觉很温暖。根据需要,他可能会为一位老人找一个轮椅,帮助老人挂号、取号,并陪老人到指定的诊室就诊。接下来的检查、化验或者取药等需要跑腿的活也会由志愿者来协助完成。待全部诊疗活动完毕。除此之外,志愿者还需要负责维持现场秩序、答疑解惑、方向指引、心理辅导等工作。面对新形势,医院志愿者服务开展有何意义,又遇到了那些问题,如何解决都是本文研究的问题。本文以南京中医药大学第二附属医院为平台,通过调查研究、实地探索、亲身实践,希望能为医院志愿服务体系建设贡献一份智慧。
出处 《产业与科技论坛》 2021年第4期265-266,共2页 Industrial & Science Tribune
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