在线学习服务师职业标准框架探索被引量：10

Towards an occupational skills framework for online learning facilitator

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摘要 2020年6月人力资源和社会保障部向社会发布我国第一个在线教育职业——在线学习服务师。本文基于学习支持相关理论,在"互联网+教育"变革视野下对该职业从业人员现状与职业需求、职业定位与特征以及职业标准框架进行了调查与探索。文章认为在线学习服务师既是互联网时代学习支持服务职能的新发展,也是驱动教学流程再造与教育服务机制变革的服务分工体系创新,具有知识密集型、高技术含量、数据驱动、职业方向多元四个特征。文章遵循《国家职业技能标准编制技术规程(2018)》的标准编制要求,构建出包括13个职业功能、3个职业方向、5个职业等级的在线学习服务师职业标准框架,指出该职业未来会呈现人机协同、基于社会协同的OMO服务供给、专项服务涌现等新特征。希望能够为在线学习服务师的职业认知、职业标准编制、职业服务模式和能力研究提供依据。 Online learning facilitator was officially recognized as a new profession by the Chinese Ministry of Human Resources and Social Security in July,2020.Informed by learner support theories,this study attempts to investigate their status quo,professional development needs and professional identity as well as formulate a framework of online learning facilitator occupational standards.It is argued that this new profession reflects new developments in learner support as well as innovations in re-structuring instructional process and reforming educational service mechanism.The study also identifies four characteristics of online learning facilitation,i.e.knowledge-intensive,high-tech,data-driven and multi-dimension expertise.The study draws upon the National Occupational Skills Standards 2018 to establish a framework for this new profession comprising 13 occupational functions,3 occupational directions and 5 occupational levels.Future directions of development are also discussed.

作者李爽王海荣崔华楠郑勤华 Shuang Li;Hairong Wang;Hua’nan Cui;Qinhua Zheng

机构地区北京师范大学教育技术学院远程教育研究中心北京奥鹏远程教育中心有限公司现代职业教育研究院北京师范大学远程教育研究中心

出处《中国远程教育》 CSSCI 2021年第3期12-23,76,共13页 Chinese Journal of Distance Education

基金国家自然科学基金委员会管理学部重点课题“’互联网+’时代的教育改革与创新管理研究”(课题编号:71834002) 国家自然科学基金面上项目“基于三层空间多维时间特征的在线学习投入分析技术与评价模型研究”(61977011) 全国信息技术标准化技术委员会教育技术分技术委员会2019年标准预研究项目“基于国家级远程教育公共服务体系的在线课程要素与评价指标”(CELTS-201902)的研究成果

关键词在线学习服务师职业定位职业标准标准框架学习支持互联网+教育教育服务分工创新教育服务体系变革 online learning facilitator perception of professional identity occupational skills standard standards framework learner support Internet Plus education division of labor educational service reform of educational service system

分类号 G434 [文化科学—教育技术学]

作者简介通讯作者:李爽,博士,副教授,硕士生导师,北京师范大学教育技术学院远程教育研究中心(100875);王海荣,硕士,副研究员,研究院常务副院长,北京奥鹏远程教育中心有限公司(100089);崔华楠,硕士,副研究员,副院长,现代职业教育研究院(100089);郑勤华,博士,教授,博士生导师,北京师范大学远程教育研究中心(100875)。