摘要
景区要想提升竞争力、提高游客量,就必须要重视游客的显性需求以及潜在需求。文章通过携程平台,选取有效的游客评论对泰山景区的游客满意度展开研究,运用Word2vec工具来对选取的数据进行聚类分析,得出影响满意度的指标,分析和评价游客对泰山景区的总体满意度,并提出了提高游客满意度和景区建设的对策和建议。
出处
《旅游与摄影》
2020年第4期29-31,共3页
Tourism and Photography
基金
2019年山东省教育厅科研课题“山东省文化遗产资源的协调性保护与旅游开发研究”(2019ZD201906320)研究成果
作者简介
倪春梅,山东女子学院讲师。研究方向:旅游经济管理。;蔡刚,山东女子学院教授。研究方向:产业经济、旅游经济。
