摘要
山西销售针对加油站劳动用工紧张的难题,探索科学合理的加油站劳动用工定编方式。应用调查问卷法、现场访谈法、观察记录法、跟踪调查法及数据平台采集法等,对加油站开展现场测时写实,分析各项经营管理数据,发现现存问题并提出改进措施。从员工性别组成、年龄构成等用工情况进行分析;分析加油站各时段客流量数据;利用数据分析、信息化技术、引入弹性排班制度分析排班方式;从各岗位工作内容和工作时间的合理程度进行劳动强度分析。通过加油站测时写实,促使加油站优化定编定员、提升劳动效率、强化现场管理、优化员工排班、提升员工素质,助力公司实现高质量发展。
作者简介
乔福照,山西销售人力资源部(党委组织部)经理(部长);邓飞,山西销售人力资源部(党委组织部)高级主管;樊超帅,山西销售吕梁分公司营销团队综合岗;杨忠华,山西销售晋中分公司营销团队综合岗;弓剑,山西销售长治分公司长治三站副经理。
