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开发病人满意度测量工具的新思路——以RACGP全科医学服务满意度问卷为例 被引量:11
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作者 杨辉 Shane Thomas +2 位作者 Colette Browning 郭秀花 郭爱民 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第8期603-606,共4页
以往的病人满意度测量工具,或根据政府和医疗机构工作重点,或根据文献和研究者的观点,来决定满意度测量指标。澳大利亚全科医生学会(RACGP)根据消费者参与的原则,开发了全科医学服务病人满意度问卷。参与式问卷开发将有助于测量工具的... 以往的病人满意度测量工具,或根据政府和医疗机构工作重点,或根据文献和研究者的观点,来决定满意度测量指标。澳大利亚全科医生学会(RACGP)根据消费者参与的原则,开发了全科医学服务病人满意度问卷。参与式问卷开发将有助于测量工具的有效性和测量结果对社区卫生/全科医学服务管理的支持。这种研究也促进了居民和社区参与,发挥其在社区卫生服务质量改善中的作用。本文对RACGP的病人满意度测量工具开发方法进行介绍,以期为完善中国的全科医学服务病人满意度测量工具提出技术建议。 展开更多
关键词 病人满意度 测量工具 病人参与 社区卫生服务 全科医学
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从澳大利亚等西方国家全科医学发展史引发的思考 被引量:19
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作者 杨辉 Shane Thomas +1 位作者 Colette Browning 张拓红 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第11期863-867,共5页
本文回顾了澳大利亚、北美等西方国家全科医学发展的历史,重点考察了这些国家的医学教育中全科医生培训的演变过程,与医院的专科培训的关系,全科医学专业组织的建立过程和发展经历,政府在全科医学发展中的作用。通过比较,讨论和分析历... 本文回顾了澳大利亚、北美等西方国家全科医学发展的历史,重点考察了这些国家的医学教育中全科医生培训的演变过程,与医院的专科培训的关系,全科医学专业组织的建立过程和发展经历,政府在全科医学发展中的作用。通过比较,讨论和分析历史沿袭下来的因素对我国医学发展方向及全科医学发展的影响,以医院为基础的医学教育和医院提供大量“一般服务”的矛盾,医学权威结构的状况及其对全科医学发展的影响,并提出几点政府支持全科医学发展的建议。 展开更多
关键词 全科医学 历史 澳大利亚 比较
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全科医学教育的师资标准研究——学徒式培训的启发 被引量:48
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作者 杨辉 Shane Thomas +1 位作者 Colette Browning Neil Spilke 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第13期1046-1051,共6页
澳大利亚全科医学培训是通过学徒式教育方式,让全科医生培养全科医生,使学员掌握全科医学实践的本领,有能力提供基本的、预防的、病人为中心的、综合的、连续的、在社区提供的服务。而实现这个培训目标的师资主要依靠优秀的全科医生。... 澳大利亚全科医学培训是通过学徒式教育方式,让全科医生培养全科医生,使学员掌握全科医学实践的本领,有能力提供基本的、预防的、病人为中心的、综合的、连续的、在社区提供的服务。而实现这个培训目标的师资主要依靠优秀的全科医生。为保证全科医学培训的质量,澳大利亚制定了师资和培训场所标准,规定了师资的基本条件、第一年培训的师资条件、培训过程要求和培训场所要求。中国目前的全科医学师资主要是大学理论老师和医院专科专家,师资队伍学究化和专科化倾向严重。由于过度强调学历和职称,工作在基层的有经验的社区医生往往不能进入师资培养计划中。作者认为,继承和发扬传统的师承教育方法,选拔和培训优秀的社区医生担当师资,并让他们逐步成为全科医学教育和培训的主力,这样才能培养出符合全科医学学科特征和服务于社区人群的、具有实践操作能力的全科医生。 展开更多
关键词 全科医学 师资 标准 培训 学徒式
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推开基层卫生队伍的窗口,看全科医学发展的远景 被引量:11
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2010年第7期689-691,共3页
本文从全科医学学科发展、精英和导师队伍建设、促进多学科的全科医学研究、加强全科服务行业治理、完善全科医生服务技能的角度,讨论中国全科医学人力发展的瓶颈问题,旨在倡导对全科医学人力发展的深入思辨,进一步完善对全科医学的研究。
关键词 全科医学 卫生人力
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全科医生的圣经-澳大利亚版教科书《全科医学》——作者约翰·莫塔(John Murtagh)及其著作介绍 被引量:2
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第19期1612-1613,共2页
关键词 澳大利亚 全科医学教育 全科医生
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2007北京国际全科医学学术峰会内容摘登——消费者和社区在社区卫生服务发展中的作用
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第15期1223-1225,共3页
2007北京国际全科医学学术峰会于3月31日~4月1日召开,众多国内外专家出席了本次大会并发表了精彩演讲。本刊已刊登了部分演讲内容,如"社区卫生服务发展中若干问题的思考","家庭医疗中如何处理青少年的问题"、"... 2007北京国际全科医学学术峰会于3月31日~4月1日召开,众多国内外专家出席了本次大会并发表了精彩演讲。本刊已刊登了部分演讲内容,如"社区卫生服务发展中若干问题的思考","家庭医疗中如何处理青少年的问题"、"全科医生在促进健康老龄化中的作用"等,本刊将继续对演讲内容进行摘登。 展开更多
关键词 社区卫生服务 消费者 社区
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第三届北京国际全科医学与社区卫生服务学术峰会——暨《中国全科医学》杂志十年刊庆会议内容摘登(之六)
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作者 朱良湘 Morton Rawlin 杨辉 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2009年第23期2105-2109,共5页
"第三届北京国际全科医学与社区卫生服务学术峰会暨《中国全科医学》杂志十年刊庆会议"于2009年4月25日—26日在北京顺利召开。本刊自2009年第7期开始连续摘登了峰会中的精彩发言。本期主要内容为北京同仁医院朱良湘教授主讲... "第三届北京国际全科医学与社区卫生服务学术峰会暨《中国全科医学》杂志十年刊庆会议"于2009年4月25日—26日在北京顺利召开。本刊自2009年第7期开始连续摘登了峰会中的精彩发言。本期主要内容为北京同仁医院朱良湘教授主讲的"三级医院专家在社区培养全科医生的体会"和澳大利亚皇家全科医学会RACGP副会长Morton Rawlin主讲的"澳大利亚皇家全科医学会全科医生培训的课程安排和技能训练"及澳大利亚Monash大学医学护理和卫生科学部杨辉教授主讲的"巴林特小组:全科医学导师的培训技术"。 展开更多
关键词 全科医生培训 巴林特小组 全科医学导师
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从病人观点看社区卫生服务中的全科医学服务质量 被引量:8
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作者 Shane Thomas 杨辉 +4 位作者 Colette Browning 张拓红 李小飞 任依 李志新 《中国全科医学》 CAS CSCD 2007年第21期1760-1764,共5页
目的通过采用澳大利亚的全科医学病人满意度和体验监测工具,采集病人对某社区卫生服务的评价,探讨社区卫生服务质量存在的优势和问题,以及社区卫生服务中心和服务站之间的质量差别,为合理地规划服务中心和不断改进社区卫生服务质量提供... 目的通过采用澳大利亚的全科医学病人满意度和体验监测工具,采集病人对某社区卫生服务的评价,探讨社区卫生服务质量存在的优势和问题,以及社区卫生服务中心和服务站之间的质量差别,为合理地规划服务中心和不断改进社区卫生服务质量提供科学证据,并促进病人参与社区卫生服务的质量管理。方法选择社区卫生服务中心和社区卫生服务站就诊的病人700人,匿名回答42个与服务质量有关的问题。结果病人对社区卫生服务站的总体满意度和总体体验好于社区卫生服务中心。22个质量监测项目在两类社区服务机构之间差别有显著性意义(P<0.05)。社区卫生服务中心和社区卫生服务站具有基本类似的服务质量优势,但各自具有质量缺陷。结论全科医学病人体验监测是促进病人参与社区卫生服务管理和质量改进的有用工具,它采用发展性评价的原则,发现质量问题并探索改善质量的途径。在解释监测结果的时候,既要考虑到各个项目的病人回答率,同时也要关注病人观点对社区卫生服务质量改善的实际意义。 展开更多
关键词 病人观点 社区卫生服务 质量 持续改进
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2007北京国际全科医学研究与社区卫生服务发展学术会议摘登 被引量:3
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作者 陈博文 John Murtagh +1 位作者 杨辉 本刊编辑部 《中国全科医学》 CAS CSCD 2008年第1期4-7,共4页
2007年北京国际全科医学研究与社区卫生服务发展学术会议于2007年10月27—28日在北京召开,国内外众多专家出席了本次大会并发表了精彩的演讲,自2008年第1期开始本刊将对会议内容进行连续摘登。本期就全科医学培训中的人才培养问题进... 2007年北京国际全科医学研究与社区卫生服务发展学术会议于2007年10月27—28日在北京召开,国内外众多专家出席了本次大会并发表了精彩的演讲,自2008年第1期开始本刊将对会议内容进行连续摘登。本期就全科医学培训中的人才培养问题进行研讨。 展开更多
关键词 全科医学 社区卫生服务 全科医生培训
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全科医学课程计划的质量研究——澳大利亚的经验与启发 被引量:19
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作者 杨辉 Shane Thomas Colette Browning 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2010年第4期341-344,348,共5页
目的通过对澳大利亚全科医学课程计划的研究和分析,归纳课程计划特点和制定策略,为中国进一步提高全科医学课程计划质量提供科学依据。方法文献综述和政策文件分析。结果澳大利亚的全科医学课程计划是全科医生学会制定的,体现了该学科... 目的通过对澳大利亚全科医学课程计划的研究和分析,归纳课程计划特点和制定策略,为中国进一步提高全科医学课程计划质量提供科学依据。方法文献综述和政策文件分析。结果澳大利亚的全科医学课程计划是全科医生学会制定的,体现了该学科的发展过程和现状。该课程计划贯穿医学本科、职业教育前、职业教育、持续职业发展等四个阶段,并确定沟通与医患关系、实用全科医学知识和技能、人群健康与全科医学背景、职业角色和伦理角色、组织与法律问题等五个维度。课程计划强调从实践中学习,秉承学徒式全科医学教育理念,强调全科医生从常见患者表现或症状中提出初步诊断和初步管理措施,并与国家卫生工作重点和疾病防治重点相结合。结论澳大利亚的全科医学课程计划地制定过程,以及原则和框架值得中国借鉴。 展开更多
关键词 全科医学 课程计划 澳大利亚
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全科医学是临床医学二级学科? 被引量:12
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2010年第28期3127-3130,共4页
本文从医学哲学和科学发展的角度,探讨全科医学在中国发展所面临的挑战,并提出学科发展的政策建议。作者认为,全科医学是科学的范畴,是探索未知、寻找规律和构建知识的活动。中国的全科医学发展处于当代医学科学革命的前夜,它需要不断... 本文从医学哲学和科学发展的角度,探讨全科医学在中国发展所面临的挑战,并提出学科发展的政策建议。作者认为,全科医学是科学的范畴,是探索未知、寻找规律和构建知识的活动。中国的全科医学发展处于当代医学科学革命的前夜,它需要不断的证实和证伪来建立学术地位和获得社会认可。全科医学当属临床医学二级学科。与其他临床二级学科相比,全科医学具有不可替代的研究对象和领域,具有特定的概念、原理和命题所构成的理论和知识体系,具有独特的学科知识的生产方式。通过全科医学理论指导和专业培训,全科医生具有独特的能力,从而提供独特的全科医学服务。中国的卫生发展和改革正在催生全科医学这个新的科学领域,这个学科的发展需要与中国特定的历史和文化相结合,需要充分的辩论和研究来证实和证伪,需要明确其学科定位和组织机构建制,需要相应地改革医学教育系统,需要权衡相关利益集团的价值取向,需要捕捉其发展的机会窗口。 展开更多
关键词 全科医学 临床医学 科学 学科
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改善初级和二级服务之间的界面:欧洲家庭医学实践工作组的建议 被引量:1
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作者 O J Kvamme F Olesen +1 位作者 M Samuelsson(著) 杨辉(译) 《中国全科医学》 CAS CSCD 2006年第15期1250-1253,共4页
有20多个国家初级保健学会成员的“欧洲家庭医学质量工作组(EQuiP)”的一个研究小组对初级与二级服务界面的评价结果表明,应该改善这个界面的服务质量。通过焦点小组访谈的方式,收集了广泛的经验和想法。通过采集到的信息,认为如果真正... 有20多个国家初级保健学会成员的“欧洲家庭医学质量工作组(EQuiP)”的一个研究小组对初级与二级服务界面的评价结果表明,应该改善这个界面的服务质量。通过焦点小组访谈的方式,收集了广泛的经验和想法。通过采集到的信息,认为如果真正地改善服务界面,就必须要在系统的层面进行变革,同时要改变医生对其角色和绩效的认识。所有的提供者都需要从病人的视角出发来看待卫生服务系统,才能真正理解这个日益复杂的系统,并让病人获得收益。本文归纳了EQuiP的建议,提出改善全科服务与专科服务之间合作的建议。每个国家及其卫生系统都要从战略的高度考虑这个问题,既要明确改善界面的目标,又要考虑到教育、培训和开发的方法。研究小组提出10个发展目标是领导,分担式服务,分清各自任务,双方共同的实践指南,以病人为中心,使用信息技术,教育和培训,建立团队,质量监督系统,成本效益。其中,建立有效的领导是这个战略的第一步骤。改善界面是一个重大的变革活动,而对改革负主要责任的应该是医学工作者。 展开更多
关键词 质量改进 初级卫生保健 专科医生服务 分担式服务 无缝连接服务
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主编点评:全科医学基础上的特殊兴趣和拓展功能 被引量:3
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2019年第22期2726-2727,共2页
GPwSI (general practitioners with special interests,具有特殊兴趣的全科医生)和GPwER(general practitioners with extendedroles,具有拓展功能的全科医生)是很有意义的讨论和探索。1 全科医学的学科独特性已经成熟,当下的全科和专... GPwSI (general practitioners with special interests,具有特殊兴趣的全科医生)和GPwER(general practitioners with extendedroles,具有拓展功能的全科医生)是很有意义的讨论和探索。1 全科医学的学科独特性已经成熟,当下的全科和专科“你中有我、和而不同”从现代全科医学兴起的二十世纪五十年代开始,全科医学就走上了职业认同的漫长道路。面临医学专科化的“高歌猛进”、通科医学的“日渐式微”,全科医学同仁们开始思考和强化自己的哲学定位:我是谁,从哪里来,到那里去。各国以成立全科医师学会为重要标志,国际上以成立世界家庭医生组织(WONCA)为里程碑,为了捍卫全科的职业理想,声称和强调全科的独特性成为全科倡导者的主要声音,直到现在,倡导的旗帜仍然在全科手中高擎着。 展开更多
关键词 医学基础 世界家庭医生组织 全科医学 主编 全科医生 WONCA 全科医师 专科化
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全科医学中的远程医疗:COVID-19大流行的催化结果 被引量:2
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2020年第35期4411-4411,共1页
COVID-19大流行期间,初级保健/全科医学服务增长最快的领域是远程医疗(TeleHealth)。很多国家,医患之间的“数字化遭遇”比“诊室的遭遇”更为普遍。为了减少病毒的传播,很多国家在强调保持社交距离的防疫要求下,放宽了对远程医疗的相... COVID-19大流行期间,初级保健/全科医学服务增长最快的领域是远程医疗(TeleHealth)。很多国家,医患之间的“数字化遭遇”比“诊室的遭遇”更为普遍。为了减少病毒的传播,很多国家在强调保持社交距离的防疫要求下,放宽了对远程医疗的相关医学立法和规定,以便能让医生在家看病,让患者在家用个人通信工具获得远程医疗服务[1-3]。 展开更多
关键词 通信工具 远程医疗 COV 初级保健 防疫要求 社交距离 全科医学 ID
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心理健康服务的去机构化:国际经验和对中国的启示--第二届中澳(2012.6·郑州)全科医学学术交流论坛暨全国全科医学师资(骨干)培训班内容摘登 被引量:1
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作者 Shane Thomas 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第25期2856-2857,共2页
2012年6月15—18日,"第二届中澳(郑州)全科医学学术交流论坛暨全国全科医学师资(骨干)培训班"在郑州市隆重召开。卫生部医改办副主任、疾病预防控制局副局长王斌,卫生部妇幼保健与社区卫生司社区卫生处处长刘利群,河南省卫生... 2012年6月15—18日,"第二届中澳(郑州)全科医学学术交流论坛暨全国全科医学师资(骨干)培训班"在郑州市隆重召开。卫生部医改办副主任、疾病预防控制局副局长王斌,卫生部妇幼保健与社区卫生司社区卫生处处长刘利群,河南省卫生厅副厅长张智民,郑州市人民政府副市长刘东,郑州市卫生局党委书记、局长顾建钦,中国全科医学杂志社社长韩建军,澳大利亚Monash大学Grant Russell教授、Lyn Clearihan副教授、杨辉博士,澳大利亚Melbourne大学Grant Blashki副教授及我国各省市的全科医学培训专家、学者及管理者参加了本次会议。大会的主论坛从我国全科医学发展、澳大利亚全科医学经验等方面进行了讨论;分论坛针对我国全科医学人才培养、全科医疗中的心理健康管理、家庭医生服务等内容进行了深入的探讨和交流。在后一天半的全科医学师资(骨干)培训中,以角色扮演和案例分析的Workshop教学模式,针对全科医疗中常见的心理疾患问题进行了专题培训。其意义在于给两国卫生政策的制定者、卫生服务的管理者及全科医学师资提供了一个信息交流共享的平台,有助于开拓视野、拓宽思路。我刊本期继续对论坛及培训中的精彩内容进行摘登,敬请关注。 展开更多
关键词 心理健康服务的去机构化 经验 启示 社区卫生服务
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全科医学教育与临床实践相结合 被引量:2
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作者 Lyn Clearihan 邵钧(译) 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第34期3925-3930,3937,共7页
长久以来,医学教育的重点在于教学内容。然而,最近几十年,教学场所对本科和研究生医学教育也具有越来越重要的意义。医学教育模式的改变与医疗实践的变化密切相关,而后者又受疾病人口学特征改变、技术及医疗投入缩减的影响。
关键词 全科医学教育 临床实践
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澳大利亚《全科医学预防服务指南》简介 被引量:1
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作者 杨辉 《中国全科医学》 CAS CSCD 2006年第16期1368-1368,共1页
关键词 全科医学预防服务指南 澳大利亚
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第一届中澳(2011.5·深圳)全科医学学术交流论坛暨全国全科医生高级师资培训班内容摘登
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作者 John Murtagh Lyn Clearihan 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2011年第16期1749-1751,共3页
在卫生部全科医学培训中心、深圳市人民政府的大力支持下,由中国全科医学杂志社、澳大利亚Monash大学、深圳市卫生和人口计划生育委员会联合主办,深圳市医学继续教育中心、深圳市社区卫生协会联合承办的"第一届中澳(深圳)全科医学... 在卫生部全科医学培训中心、深圳市人民政府的大力支持下,由中国全科医学杂志社、澳大利亚Monash大学、深圳市卫生和人口计划生育委员会联合主办,深圳市医学继续教育中心、深圳市社区卫生协会联合承办的"第一届中澳(深圳)全科医学学术交流论坛"暨"全国全科医生高级师资培训班"于2011年5月6—10日在深圳市隆重召开。卫生部科技教育司副司长金生国,深圳市卫生和人口计划生育委员会副主任陈育民、罗乐宣,中国社区卫生协会副秘书长、中国全科医学杂志社社长韩建军,深圳市卫生和人口计划生育委员会人事处处长王鹏飞、妇社处处长张英姬,澳大利亚Monash大学Leon Piterman教授、Shane Thomas教授、John Murtagh教授、Danielle Mazza教授、Grant Russell教授、Lyn Clearihan副教授、杨辉博士,加拿大前家庭医学会主席Pavilanis博士及我国各省市的全科医学培训方面的专家、学者及管理者等参加了本次会议。此次会议汇集了澳大利亚、加拿大、香港和我国全科医学学术研究、培训、管理技术、全科医学框架和设计技能等方面的经验与成果。我刊将自本期开始对论坛及培训中的精彩内容进行摘登,敬请关注。 展开更多
关键词 全科医学 培训 社区卫生服务
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中国医院住院患者体验和满意监测量表的开发研究:量表的初步形成 被引量:54
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作者 黄森 王江蓉 +4 位作者 张拓红 孟琴琴 冯皓 杨辉 Shane Thomas 《中国医院管理》 2011年第10期13-15,共3页
目的开发适合中国医院应用的住院患者体验与满意监测量表。方法通过检索国内外的相关文献,收集国外成熟的满意度量表,结合国内现有的量表,通过专家组对条目进行筛选并修正。结果研制出的CHPESM量表包含可及入院、一般住院服务、治疗服... 目的开发适合中国医院应用的住院患者体验与满意监测量表。方法通过检索国内外的相关文献,收集国外成熟的满意度量表,结合国内现有的量表,通过专家组对条目进行筛选并修正。结果研制出的CHPESM量表包含可及入院、一般住院服务、治疗服务、意见管理、环境与后勤以及出院指导6个维度28个核心条目,均采用Likert 5级评分法。结论 CHPESM量表具有较好的内容效度。 展开更多
关键词 患者满意度 患者体验 质量改进 量表
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中国医院住院患者体验和满意监测量表的信效度评价 被引量:47
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作者 黄森 宋智 +6 位作者 张拓红 孟琴琴 王富华 侯文娟 王江蓉 杨辉 Shane Thomas 《中国医院管理》 2012年第6期14-17,共4页
目的评价"中国医院住院患者体验和满意监测量表"的信度与效度,为改进量表、推广应用提供依据。方法采用邮寄方式对出院患者进行问卷调查,使用SPSS数据分析软件,分别对量表的内部一致性、折半信度、内容效度及结构效度进行评价。结果... 目的评价"中国医院住院患者体验和满意监测量表"的信度与效度,为改进量表、推广应用提供依据。方法采用邮寄方式对出院患者进行问卷调查,使用SPSS数据分析软件,分别对量表的内部一致性、折半信度、内容效度及结构效度进行评价。结果量表总体Cronbach’sα系数为0.956,所包含6个维度的Cronbach’sα系数均大于0.8。分半信度为0.971。各条目与量表总体的相关系数介于0.51~0.79之间。以所有条目为变量进行因子分析,共提取5个公因子,其累计贡献率为66.2%,各条目至少在其中一个公因子上负荷值大于0.4。结论量表具有良好的信度和效度,适用于中国医院住院患者满意度的测评。 展开更多
关键词 住院患者 满意度 量表 信度 效度
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