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社会支持对医护人员职业倦怠的影响——基于自我效能的中介作用研究
被引量：
35
1
作者
赵浴光
李晓璇
+1 位作者
崔莹
邱永强
《中国医院管理》
北大核心
2019年第11期48-50,共3页
目的调查医护人员职业倦怠现状,探究医护人员自我效能在社会支持与职业倦怠间中介作用。方法采用问卷调查法收集数据,运用李超平等修订的职业倦怠量表(MBI-GS)、社会支持量表(SSRS)、中文版一般自我效能量表(GSES)为测量工具测量相关指...
目的调查医护人员职业倦怠现状,探究医护人员自我效能在社会支持与职业倦怠间中介作用。方法采用问卷调查法收集数据,运用李超平等修订的职业倦怠量表(MBI-GS)、社会支持量表(SSRS)、中文版一般自我效能量表(GSES)为测量工具测量相关指标,并描述性分析、Pearson相关分析、线性回归等方法进行统计分析。结果医护人员职业倦怠检出率为87.41%,其中轻度、中度、重度职业倦怠检出率分别为27.87%、58.34%、1.20%;职业倦怠总分、社会支持总分、自我效能总分分别为(49.88±3.97)分、(39.62±8.25)分、(22.95±5.93)分;社会支持总分(r=-0.272,P<0.001)及其包含的主观社会支持维度(r=-0.268,P<0.001)、客观社会支持维度(r=-0.259,P<0.001)、支持利用度维度(r=-0.256,P<0.001)、自我效能(r=-0.476,P<0.001)与职业倦怠呈负相关;社会支持与自我效能呈正相关(r=0.278,P<0.001);自我效能在社会支持与职业倦怠间起部分中介作用,中介效应占总效用的44.43%。结论医疗机构及卫生行政部门应重视医护人员职业倦怠问题,并在需要时及时提供多渠道社会支持,通过培训、给予积极评价等多种方式提升医护人员的自我效能,通过其中介作用的发挥使社会支持能够有效地作用于职业倦怠。
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关键词
自我效能
社会支持
职业倦怠
中介效应
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职称材料
地市级城市医院服务质量及其对住院患者满意度的影响研究
被引量：
17
2
作者
赵浴光
李晓璇
+1 位作者
崔莹
邱永强
《中国医院管理》
北大核心
2020年第7期60-62,共3页
目的调查地市级城市公立医院的医疗技术水平、医德医风、就诊流程、医院环境现状,探讨医疗服务质量与患者就医满意度间关系。方法运用横断面问卷调查收集数据,最终有430份得到回收,回收率为95.56%。结果地市级城市患者感知医疗服务质量...
目的调查地市级城市公立医院的医疗技术水平、医德医风、就诊流程、医院环境现状,探讨医疗服务质量与患者就医满意度间关系。方法运用横断面问卷调查收集数据,最终有430份得到回收,回收率为95.56%。结果地市级城市患者感知医疗服务质量整体水平降低,医疗技术与医德医风是影响他们整体满意度的重要因素。结论地市级城市医院应该将医院管理重心投入到关注提升技术质量核心上,建立一套兼顾非技术质量的多元质量评价与管理体系。
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关键词
地市级城市
医院服务质量
满意度
多元线性分析
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职称材料
题名
社会支持对医护人员职业倦怠的影响——基于自我效能的中介作用研究
被引量：
35
1
作者
赵浴光
李晓璇
崔莹
邱永强
机构
齐齐哈尔
医学院公共卫生学院
齐齐哈尔市富拉尔基区疾病预防控制中心
出处
《中国医院管理》
北大核心
2019年第11期48-50,共3页
基金
齐齐哈尔市科技局软科学资助项目（RKX-201717）
文摘
目的调查医护人员职业倦怠现状,探究医护人员自我效能在社会支持与职业倦怠间中介作用。方法采用问卷调查法收集数据,运用李超平等修订的职业倦怠量表(MBI-GS)、社会支持量表(SSRS)、中文版一般自我效能量表(GSES)为测量工具测量相关指标,并描述性分析、Pearson相关分析、线性回归等方法进行统计分析。结果医护人员职业倦怠检出率为87.41%,其中轻度、中度、重度职业倦怠检出率分别为27.87%、58.34%、1.20%;职业倦怠总分、社会支持总分、自我效能总分分别为(49.88±3.97)分、(39.62±8.25)分、(22.95±5.93)分;社会支持总分(r=-0.272,P<0.001)及其包含的主观社会支持维度(r=-0.268,P<0.001)、客观社会支持维度(r=-0.259,P<0.001)、支持利用度维度(r=-0.256,P<0.001)、自我效能(r=-0.476,P<0.001)与职业倦怠呈负相关;社会支持与自我效能呈正相关(r=0.278,P<0.001);自我效能在社会支持与职业倦怠间起部分中介作用,中介效应占总效用的44.43%。结论医疗机构及卫生行政部门应重视医护人员职业倦怠问题,并在需要时及时提供多渠道社会支持,通过培训、给予积极评价等多种方式提升医护人员的自我效能,通过其中介作用的发挥使社会支持能够有效地作用于职业倦怠。
关键词
自我效能
社会支持
职业倦怠
中介效应
Keywords
self-efficacy
social support
job burnout
mediation effect
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
地市级城市医院服务质量及其对住院患者满意度的影响研究
被引量：
17
2
作者
赵浴光
李晓璇
崔莹
邱永强
机构
齐齐哈尔
医学院公共卫生学院
齐齐哈尔市富拉尔基区疾病预防控制中心
出处
《中国医院管理》
北大核心
2020年第7期60-62,共3页
基金
齐齐哈尔市科技局软科学项目(RKX-201717)。
文摘
目的调查地市级城市公立医院的医疗技术水平、医德医风、就诊流程、医院环境现状,探讨医疗服务质量与患者就医满意度间关系。方法运用横断面问卷调查收集数据,最终有430份得到回收,回收率为95.56%。结果地市级城市患者感知医疗服务质量整体水平降低,医疗技术与医德医风是影响他们整体满意度的重要因素。结论地市级城市医院应该将医院管理重心投入到关注提升技术质量核心上,建立一套兼顾非技术质量的多元质量评价与管理体系。
关键词
地市级城市
医院服务质量
满意度
多元线性分析
Keywords
prefecture-level city
hospital service quality
satisfaction
multivariate linear analysis
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
社会支持对医护人员职业倦怠的影响——基于自我效能的中介作用研究
赵浴光
李晓璇
崔莹
邱永强
《中国医院管理》
北大核心
2019
35
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
地市级城市医院服务质量及其对住院患者满意度的影响研究
赵浴光
李晓璇
崔莹
邱永强
《中国医院管理》
北大核心
2020
17
在线阅读
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职称材料
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