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基于消费者视角的企业社会责任归因
被引量：
23
1
作者
卢东
Samart Powpaka
寇燕
《管理学报》
CSSCI
2010年第6期861-867,共7页
基于归于理论,探讨消费者对企业社会责任行为归因对消费者响应的影响。通过对企业社会责任事件的实证调查,结果表明:企业社会责任行为的利他归因会正向影响消费者的企业态度和产品感知质量,而利己归因会负向影响企业态度和产品感知质量...
基于归于理论,探讨消费者对企业社会责任行为归因对消费者响应的影响。通过对企业社会责任事件的实证调查,结果表明:企业社会责任行为的利他归因会正向影响消费者的企业态度和产品感知质量,而利己归因会负向影响企业态度和产品感知质量,并且企业社会责任行为归因经由企业态度、产品感知质量的中介,影响产品态度和购买意愿。研究结论有助于企业管理者正确开展企业社会责任活动,降低利己归因的负面影响。
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关键词
企业社会责任
行为归因
企业态度
感知质量
购买意愿
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题名
基于消费者视角的企业社会责任归因
被引量：
23
1
作者
卢东
Samart Powpaka
寇燕
机构
西南交通
大学
经济管理学院
香港中文大学市场系
西南财经
大学
工商管理学院
出处
《管理学报》
CSSCI
2010年第6期861-867,共7页
基金
国家自然科学基金资助项目(70672022)
文摘
基于归于理论,探讨消费者对企业社会责任行为归因对消费者响应的影响。通过对企业社会责任事件的实证调查,结果表明:企业社会责任行为的利他归因会正向影响消费者的企业态度和产品感知质量,而利己归因会负向影响企业态度和产品感知质量,并且企业社会责任行为归因经由企业态度、产品感知质量的中介,影响产品态度和购买意愿。研究结论有助于企业管理者正确开展企业社会责任活动,降低利己归因的负面影响。
关键词
企业社会责任
行为归因
企业态度
感知质量
购买意愿
Keywords
corporate social responsibility
CSR initiative attribution
corporate attitude
perceived quality
purchase intention
分类号
C93 [经济管理—管理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
基于消费者视角的企业社会责任归因
卢东
Samart Powpaka
寇燕
《管理学报》
CSSCI
2010
23
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