题名 如何认识体验经济
被引量：20
1
作者
祝合良 Bernd H.Schmitt
机构
首都经济贸易大学商务管理系 美国哥伦比亚大学 商学院
出处
《首都经济贸易大学学报》
2002年第5期14-17,共4页
文摘
一、体验经济的提出
自1998年美国Strategic Horizons LLP公司两位创始人B.Joseph Pine和JamesH.Gilmore在同年<哈佛商业评论>(Harvard Business Review)7/8月号期刊上发表<欢迎进入体验经济>(Welcome to the experience economy)一文以及1999年由哈佛商学院出版社出版两人合著的<体验经济>(The Experience Economy)一书以来,体验经济的提法日益受到人们的关注,尤其是在IT业更是备受青睐.然而值得回味的是,在之前近30年,著名未来学家阿尔文·托夫勒于1970年在其所著的<未来的冲击>一书中,虽早已提到继服务业发展之后,体验业将成为经济的支柱,但一直没有引起人们的注意.究其原因,一方面是因为托夫勒先生虽然提到继服务经济发展之后体验经济将会出现,但没有象前面提到的两位美国企业家那样作深入细致的分析;另一方面更重要的原因在于,世纪之交一系列经济和社会环境的变化,使得体验经济的重提,恰逢其时.那么有哪些变化使得体验经济的概念在世界范围内能够迅速传播呢?大致说来,主要有以下几个方面:
关键词
体验经济 体验营销 定价模式 顾客忠诚 市场竞争 居民收入 高新技术
分类号
F069.9
[经济管理—政治经济学]
题名 试论品牌价值与顾客忠诚的关系
被引量：5
2
作者
李丁
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2003年第5期51-53,共3页
文摘
国内外市场的进一步统一,不仅展现了市场容量扩充的前景,更丰富了市场竞争的内容和深度。与国际著名品牌的竞争,促使中国的企业不断深化对品牌价值的认识,不断改进品牌经营战略。品牌价值形成是市场营销活动作用的结果,由顾客是否对该品牌具有广泛和持久认同所决定。以顾客忠诚度为中心的营销理念,是中国企业品牌战略管理中的“软肋”。要提升品牌资产价值,提高品牌竞争力,就必须把“塑造品牌,以实现与目标顾客的交易目标”的观念转化为“塑造品牌,建立与目标顾客的长期合作关系”的理念;提升品牌资产价值的唯一途径是开展品牌忠诚营销;品牌忠诚营销的重点是提高并长期维系顾客满意度,并使其转化为忠诚度。
关键词
品牌价值 顾客忠诚 评估 企业品牌 顾客满意度 品牌战略 品牌忠诚营销
Keywords
brand value clients' loyalty clients' satisfaction
分类号
F270
[经济管理—企业管理]
题名 加快建设北京中央商务区若干问题的分析
被引量：2
3
作者
蒋三庚
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《北京工商大学学报（社会科学版）》
北大核心
2002年第1期7-9,共3页
文摘
加快建设北京中央商务区是北京城市国际化发展的客观需要。在新经济条件下,特别在中国加入WTO后,中央商务区的发展战略、运行和营销模式、绿色、人文商务区及其与奥运经济的关系是应重点研究的问题。
关键词
中央商务区 问题研究 北京 发展战略 营销模式 奥运经济
分类号
F127.1
[经济管理—世界经济]
F727.1
[经济管理—产业经济]
题名 关于北京中央商务区的发展思路研究
被引量：3
4
作者
蒋三庚
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2001年第2期60-63,共4页
文摘
建立北京中央商务区是建立现代化国际大都市发展的客观需要,是发展首都经济的组成部分。与国外传统的中央商务区相比较,北京中央商务区要有所创新,应是注重创业与投资型的商务区。与21世纪知识经济时代相适应,中央商务区需要建成现代化的电子商务中心,是科技、人才、空间与文化的结合体。
关键词
中央商务区 首都经济 发展思路 北京
分类号
F291.1
[经济管理—国民经济]
题名 网络经济商业发展现状与特征初探
被引量：1
5
作者
曹厚昌
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2000年第3期15-17,共3页
文摘
千年更迭，在新一轮现代化浪潮中网络经济异军突起，在新的世纪中网络化与信息化将是一个国家商业现代化的最重要标志，以及发达与不发达最终将由此来界定，在网络经济中电子商务的兴起,对商业产生深远的影响，也是商业面临的挑战与发展机遇。
关键词
网络经济 商业 知识 劳动者 无形资产 电子商务 网上交易
分类号
F062.5
[经济管理—政治经济学]
F71
[经济管理—产业经济]
题名 加快北京商务中心区建设研究
6
作者
蒋三庚
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2002年第5期63-66,共4页
文摘
建设高质量的商务中心区是实现北京成为现代化国际城市的重要组成部分。进入21世纪后,世界政治、经济格局的变化,新经济、新技术的出现,都对首都经济的发展产生作用,对商务中心区建设模式和运营的思路及内容产生影响。
关键词
北京商务中心区 发展模式 CBD 投资环境 人才培养
分类号
F727.1
[经济管理—产业经济]
TU984.2
[建筑科学—城市规划与设计]
题名 论企业内部物流管理对提高企业核心竞争力的作用
被引量：4
7
作者
朱乃肖 李丁
机构
深圳格瑞普电池有限公司 首都经济贸易大学商务管理系
出处
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2003年第1期62-64,共3页
文摘
物流是生产、流通和消费等领域中应用很广泛的一个概念，包括广义和狭义两个方面。广义物流是指社会经济领域中的一个行业，包括交通运输、仓储等一系列与之相关的产业；狭义物流主要指企业内部的物流过程，它是与企业内部的资金流、信息流、产品流等生产要素构成企业内部运作不可分割的一个重要组成部分。本文的重点是研究企业内部的物流规律……
关键词
企业 内部物流管理 核心竞争力 库房管理 原材料 ERP
分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F252
[经济管理—国民经济]
题名 建设中央商务区与增强北京区域竞争力
8
作者
田彦
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2002年第3期51-52,共2页
文摘
所谓商务中心区(CBD),就是在大都市的某个区域里集中大量的金融、商贸、文化、服务机构以及大量的商务办公和酒店、公寓等设施,并具备完善、便捷的交通、通信等现代化基础设施和良好的环境,以便于各类企业在此进行商务活动。从功能上看。
关键词
中央商务区 北京 商务中心区 区域竞争力
分类号
F727.1
[经济管理—产业经济]
题名 论商业集聚
被引量：56
9
作者
蒋三庚
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《北京工商大学学报（社会科学版）》
北大核心
2005年第3期1-4,共4页
文摘
目前,研究生产性产业集聚较多,而研究商业集聚比较少。商业集聚对现代都市、商品集散地、产业园区的成长与繁荣有非常重要的促进作用,这一点已引起人们的关注。本文根据产业集聚、产业集群原理,从理论上对商业集聚的内涵、效应、形成机制及从企业生态学角度进行了探讨。
关键词
商业集聚 问题研究
Keywords
commercial enterprise concentration issue study
分类号
F7
[经济管理—产业经济]
题名 信息化与中国流通现代化
被引量：8
10
作者
张弘
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《商业经济与管理》
北大核心
2003年第9期43-46,共4页
文摘
现代信息技术在流通领域的广泛应用 ,促进了流通产业的快速发展和结构调整 ,提高了全社会的流通效率和经济效益。信息化作为流通产业发展的重要战略 ,是实现流通现代化的必由之路。因此应加快流通产业信息化建设 。
关键词
信息化 中国 流通业 现代化 经济效益 流通效率 市场集中度 第三方物流 商品流通 政策
分类号
F724
[经济管理—产业经济]
F716
[经济管理—产业经济]
题名 全面客户体验与零售业的发展
被引量：7
11
作者
祝合良
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2003年第3期64-67,共4页
文摘
从现代市场竞争的焦点来看,企业间的竞争主要是客户之争。作为零售企业来讲,要夺取市场,争夺客源,就必须赢得顾客的心。从这个意义上来讲,市场就是消费者的心。从国内外实践和理论分析来看,今天的消费者心理最需要的不仅是产品和服务,更需要的是体验。因此,我国零售业的发展应该转到为顾客提供“全面客户体验”的经营理念上来。
关键词
企业竞争 零售企业 客户竞争 全面客户体验 消费者心理 消费者需求
分类号
F713.32
[经济管理—产业经济]
F713.55
[经济管理—市场营销]
题名 国际金融危机对我国影响的传导机制
被引量：3
12
作者
林后春 蒋三庚 成小洲
机构
中国人民银行 首都经济贸易大学商务管理系 国务院发展研究中心
出处
《首都经济贸易大学学报》
1999年第5期64-67,共4页
基金
北京市理论人才建设"百人工程"科研项目暨北京市社科规划项目
文摘
亚洲金融危机对我国的影响是深刻的。贸易自由化、生产国际化和金融全球化已成为世纪之交世界经济的根本特征。研究全球经济一体化下的国际金融危机对我国影响的传导机制,对我国有效利用国际机遇和国际资源加速发展自己,防范和化解国际金融危机,具有十分重要的意义。
关键词
国际金融危机 传导机制理论 对策
分类号
F832.0
[经济管理—金融学]
题名 改制后公司治理结构面临的重点问题
被引量：4
13
作者
徐炜
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2003年第5期10-13,共4页
基金
教育部人文社科重点研究基地吉林大学国有经济研究中心重大项目<我国国有控股公司治理结构研究>的阶段性成果
文摘
企业治理结构是事关建立公司制企业的核心问题。本文以国有企业公司化改制后的公司治理结构为研究对象,重点分析了我国公司治理结构面临的问题,并从国有股权流动、强化对董事和高层经营管理人员的激励、建立职业化的经理阶层完善企业家市场、加强民主建设等方面探讨了完善我国公司治理结构的途径。
关键词
体制改革 公司治理结构 国有股 内部人控制 激励约束机制 股权多元化 机构投资者 经理竞聘制
Keywords
system innovation corporation governance structure insider-control
分类号
F276.6
[经济管理—企业管理]
F271
[经济管理—企业管理]
题名 关于企业文化的几点思考
被引量：3
14
作者
张杰
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《商业研究》
北大核心
2002年第20期126-127,共2页
文摘
企业文化是新世纪所关注的一个重要问题 ,其中CS战略 (又叫顾客满意战略 )是企业文化的一个不可忽视的方面 ,企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针 ,用顾客的观点来分析消费者的需求 ,通过提高顾客满意度来建立顾客对企业的信任和忠诚 ,从而使企业在激烈的市场竞争中取胜。
关键词
企业文化 CS战略 创新 特色
分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
题名 改革教学方式,提高思想道德修养课的实效性
被引量：4
15
作者
解小娟
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2003年第2期77-80,共4页
文摘
思想道德修养课作为高校德育教育的骨干课程,对大学新生尽快熟悉和适应大学生活起着非常重要的作用。针对现有教学方式中存在的问题,本文提倡教师主导、学生主体的教学理念,力图通过采用参与式、互动教学方法,创造一个开放的教学环境,激发学生自主学习的积极性,让学生在体验教育中发现、发挥、发展自己,进而提高思想道德修养课教学的实效性。
关键词
教学方式 思想道德修养课 实效性 教学改革 大学新生 教学理念
Keywords
change teaching participation and interaction method effectiveness
分类号
G641
[文化科学—高等教育学]
题名 跨国公司定价策略与价格竞争的理论分析
16
作者
杨丹辉 张弘
机构
中国社会科学院工业经济 研究所 首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2000年第2期22-24,共3页
文摘
现代厂商理论与国际直接投资理论认为,跨国公司对外直接投资行为是市场不完全竞争的产物,而且具有一定竞争优势和垄断势力的跨国公司往往并不是由供求关系决定的市场价格的被动接受者。凭借其自身市场支配力量,跨国公司有可能更为主动地制定价格策略,以实现竞争目标。然而,跨国公司在每一个有生产经营业务的海外市场中确定“有利”的价格水平,在技术上是十分复杂的,需要考虑的因素有:汇率、市场稳定性、成本结构、竞争者的反应以及东道国的各种政策限制等。这些因素增加了跨国公司定价的难度,但同时也为跨国公司开展价格竞争提供了更广阔的空伺。本文将着重对跨国公司的定价策略以及跨国公司如何在海外市场开展价格竞争进行理论分析。
关键词
跨国公司 定价策略 价格竞争 歧视定价 转移定价
分类号
F740.3
[经济管理—国际贸易]
F276.7
[经济管理—企业管理]
题名 国际化竞争中中国大型百货企业的战略对策
17
作者
张映红
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2001年第2期30-33,共4页
文摘
我国百货店业从90年代中期开始出现行业衰退和停滞的表征.随着我国加入WTO,零售领域将进一步扩大对外开放,正在倍受行业衰退和停滞的困挠而苦苦求索的百货店业,又将面临更大范围的国际化竞争的挑战.
关键词
大型百货企业 传统百货企业 混合零售企业集团 战略对策 中国
分类号
F721.7
[经济管理—产业经济]
题名 加入WTO对中国黄金工业及首饰业的影响与对策分析
18
作者
祝合良
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2000年第4期67-70,共4页
文摘
(一)加入WTO对中国黄金工业的影响 从我国黄金工业的现状来看,加入WTO对中国黄金工业的影响,其有利方面将主要表现为:(1)将加快我国黄金工业管理体制和国有企业改革的步伐。(2)将加快我国黄金价格管理体制改革的步伐。目前我国的黄金属于国家垄断经营的产品,国家对黄金仍然实行统购配售制度,黄金价格依然由中国人民银行统一制定。加入WTO之后,现行的黄金价格管理体制必将进行根本性的变革。(3)将加快我国黄金工业对外开放的步伐,促进黄金工业的技术进步。直到今天,我国黄金工业基本上还是在封闭的环境下运行。加入WTO之后,包括黄金工业在内的各行业都将要实行对外开放,这将是我国黄金工业真正进入国际经济、技术。
关键词
WTO 黄金工业 首饰业 中国 国际竞争力 经营决策
分类号
F426.899
[经济管理—产业经济]
题名 政府公关与西部开发
19
作者
蔡红
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2000年第3期58-61,共4页
文摘
在市场经济高度发达的国家和地区,政府都非常重视发挥政府公关的作用。美国总统和各州州长为长久保持在公众中的良好形象,大都有自己的公关顾问;韩国政府为拉近与公众的距离,培养政府工作人员的亲和力,大力倡导微笑培训计划;而香港特区政府专门设立了公关职能部门,以增强与市民的沟通,化解危机,塑造良好的政府形象。我国政府普遍采用的信访制度,考察交流,“从群众中来,到群众中去”的调研手法及城市形象展示和推广等。
关键词
政府公关 西部开发 政府职能 可持续发展 危机管理预警系统
分类号
F127
[经济管理—世界经济]
题名 变革考试形式 推进教学改革
20
作者
蔡红
机构
首都经济贸易大学商务管理系
出处
《首都经济贸易大学学报》
2001年第1期73-75,共3页
文摘
众所周知,工商管理学科的课程具有很强的实务性特征,以美国哈佛商学院为代表的案例教学法之所以受到业界的普遍认同,在于它主张通过一个个具体的案例来诱发学生的创造潜力,增强学生的实践能力.它重视学生思考的过程,并不看重学生能否得出正确的答案.
关键词
高校 教学改革 教学方法 考试形式
分类号
G649.21
[文化科学—高等教育学]
