综合医院门诊服务流程化管理实践探讨 被引量：13

1

作者 姚峥 刘力松 +3 位作者 张育 刘德海 马志娟 吉训明 《中国医院》 2010年第6期19-21,共3页

目的:探讨综合医院门诊服务流程化管理,科学、合理安排患者就诊过程,设计适应患者就诊需求的服务模式,提高门诊整体服务水平。方法:通过开放式咨询服务、预约诊疗服务、多种便民门诊和信息化建设,优化门诊服务流程。结论:门诊服务流程... 目的:探讨综合医院门诊服务流程化管理,科学、合理安排患者就诊过程,设计适应患者就诊需求的服务模式,提高门诊整体服务水平。方法:通过开放式咨询服务、预约诊疗服务、多种便民门诊和信息化建设,优化门诊服务流程。结论:门诊服务流程化管理应体现人性化医疗服务。开放式咨询服务有效引导患者进入门诊服务流程,预约诊疗服务是门诊服务流程院前和院后的延伸,多种便民门诊简化部分院内门诊服务流程,依托信息化建设提高门诊服务流程效率。 展开更多

关键词 门诊服务 流程管理

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发挥综合医院发热门诊疫情防控“哨点”作用的思考 被引量：8

2

作者 姚峥 田耕 +1 位作者 吴英锋 赵国光 《中国医院》 北大核心 2021年第6期79-81,共3页

实际工作发现,突发传染病疫情的首例确诊病例、以及后续确诊或疑似病例的报告主要来自综合医院。综合医院发热门诊承担发热患者的筛查、诊断和治疗,对筛查出的传染病疑似患者或确诊患者采取隔离救治措施。实践证明,提高发热门诊对传染... 实际工作发现,突发传染病疫情的首例确诊病例、以及后续确诊或疑似病例的报告主要来自综合医院。综合医院发热门诊承担发热患者的筛查、诊断和治疗,对筛查出的传染病疑似患者或确诊患者采取隔离救治措施。实践证明,提高发热门诊对传染病筛查的敏感性、准确性、及时性和衔接性,完善综合医院传染病防控体系建设,提升传染病防控能力,更好地发挥发热门诊的"哨点"作用,实现对传染病的早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。 展开更多

关键词 发热门诊 疫情防控 综合医院

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大型综合医院专家门诊管理探讨 被引量：12

3

作者 姚峥 吉训明 刘德海 《中国医院》 2010年第1期72-74,共3页

根据目前大型综合医院专家门诊供需现状,探讨了专家门诊管理现存的问题。对专家门诊进行分类管理、资源管理和途径管理。合理利用专家资源,发挥各学科优势,满足广大患者就医需求,使医疗活动更加有序、文明。

关键词 综合医院 专家门诊

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门诊工作风险防范实践探讨 被引量：6

4

作者 姚峥 汉业旭 +3 位作者 李小宇 安凤梅 刘德海 王香平 《中国医院》 北大核心 2021年第1期74-76,共3页

医学中最大的问题是不确定性,风险隐患随之加大。基于门诊患者的特点以及门诊工作的特殊性,门诊风险防范及风险管理尤为重要。以首都医科大学宣武医院门诊工作为例,从风险识别、风险评估、风险防范、风险管理教育等方面,开展风险防范的... 医学中最大的问题是不确定性,风险隐患随之加大。基于门诊患者的特点以及门诊工作的特殊性,门诊风险防范及风险管理尤为重要。以首都医科大学宣武医院门诊工作为例,从风险识别、风险评估、风险防范、风险管理教育等方面,开展风险防范的实践与探讨。指出风险防范与依法执业、规范诊疗行为、保证医疗安全和改善医疗服务密切相关。 展开更多

关键词 风险防范 门诊 风险识别

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综合医院急诊能力建设探讨 被引量：4

5

作者 姚峥 刘力松 吉训明 《中国医院》 2010年第2期59-61,共3页

从加强急救人员梯队建设、成立急危重症救治小组、提高对急诊患者分诊和判断能力、建立急诊病例讨论制度、组织全院医务人员学习急救知识和参加急救技能培训、开通院内急救"120"、加强法律意识和法律知识教育、对急诊医疗质... 从加强急救人员梯队建设、成立急危重症救治小组、提高对急诊患者分诊和判断能力、建立急诊病例讨论制度、组织全院医务人员学习急救知识和参加急救技能培训、开通院内急救"120"、加强法律意识和法律知识教育、对急诊医疗质量进行监管、建立医院急诊工作会议制度等九个方面阐述了加强综合医院急诊能力建设,促进医院可持续发展。 展开更多

关键词 综合医院 急诊能力

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门诊例会制度的建立及在门诊管理中的作用

6

作者 姚峥 刘力松 +4 位作者 张育 安凤梅 曹红英 刘凤华 吉训明 《中国医院》 2009年第10期76-77,共2页

门诊例会是医院门诊管理的重要举措之一。通过建立门诊例会制度,促进门诊医疗服务质量改进,落实传染病防控工作,加强门诊各部门之间信息沟通和工作协调,搭建门诊医务人员岗位培训的平台,为门诊病人提供优质、便捷、安全、温馨的服务。

关键词 管理门诊 例会制度

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糖尿病足护理工作室的探索与实践 被引量：18

7

作者 韩斌如 董婷婷 +2 位作者 李秋萍 王威 张育 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2020年第10期1444-1448,共5页

目的:探索护理工作室在糖尿病足患者管理中可持续发展的建设方式和创新运行模式,并评价其实践效果。方法:设立护理工作室,构建伤口专科护士引领的多学科合作团队,形成基于循证实践的糖尿病足管理模式、人才培养机制及科学研究路径,开展... 目的:探索护理工作室在糖尿病足患者管理中可持续发展的建设方式和创新运行模式,并评价其实践效果。方法:设立护理工作室,构建伤口专科护士引领的多学科合作团队,形成基于循证实践的糖尿病足管理模式、人才培养机制及科学研究路径,开展护、教、研三位一体等工作。结果:护理工作室运行后,糖尿病足年度门诊量不断增加,2019年高达2?000人次,糖尿病足患者伤口愈合时间明显缩短(P<0.05)。糖尿病足专科护理人才队伍得以扩大,论文、专利等科研产出得以提升。结论:基于护理工作室的运行模式有助于促进糖尿病足患者的疾病恢复,提升专科护理质量,有利于专科护理人才的培养及推动护理学科建设。 展开更多

关键词 糖尿病足 多学科团队 护理工作室 循证护理 专科护理门诊

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急性缺血性脑卒中患者静脉溶栓院内流程再造实践与效果评价 被引量：27

8

作者 杨莘 常红 +7 位作者 吉训明 吴英锋 宋海庆 李小宇 孙长怡 马青峰 苏林霞 朱丛丛 《中国护理管理》 CSCD 2015年第10期1153-1156,共4页

本文介绍了我院自2015年7月以来对急性缺血性脑卒中患者静脉溶栓院内流程进行再造的实践经验。通过成立溶栓卒中小组,医院多部门协作,建立组织化体系、院前急救体系等措施,使得患者到达急诊至静脉溶栓用药时间(DNT)、护士抽血时间、家... 本文介绍了我院自2015年7月以来对急性缺血性脑卒中患者静脉溶栓院内流程进行再造的实践经验。通过成立溶栓卒中小组,医院多部门协作,建立组织化体系、院前急救体系等措施,使得患者到达急诊至静脉溶栓用药时间(DNT)、护士抽血时间、家属决策时间、血液检查时间明显缩短。 展开更多

关键词 缺血性脑卒中 静脉溶栓 流程再造

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医务人员工作倦怠干预策略的思考 被引量：14

9

作者 杜淑英 张育 +2 位作者 崔洋海 王全虹 李有权 《医学与哲学（A）》 CSSCI 北大核心 2009年第10期30-31,43,共3页

在医务人员中普遍存在的、被视为"职业杀手"的工作倦怠,不仅严重影响了医务人员的身心健康,而且影响到医学科学事业的可持续发展。建立积极的、有效减少和缓解医务人员工作倦怠的干预策略,从而提高医务人员应对工作倦怠的能... 在医务人员中普遍存在的、被视为"职业杀手"的工作倦怠,不仅严重影响了医务人员的身心健康,而且影响到医学科学事业的可持续发展。建立积极的、有效减少和缓解医务人员工作倦怠的干预策略,从而提高医务人员应对工作倦怠的能力和身心健康水平。 展开更多

关键词 医务人员 工作倦怠 干预策略

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人性化服务理念在门急诊管理中的具体应用 被引量：6

10

作者 姚峥 刘力松 +1 位作者 张育 吉训明 《中国医院》 2008年第9期19-20,共2页

随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化,要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着"以人为本"、"医疗质量与安全第一"和"注重安全隐患"的服务宗旨,转变服务理念,提高门急诊管理水平,改... 随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化,要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着"以人为本"、"医疗质量与安全第一"和"注重安全隐患"的服务宗旨,转变服务理念,提高门急诊管理水平,改进服务措施,满足百姓需求,推进我院门急诊医疗工作的发展。 展开更多

关键词 人性化服务 门急诊 管理

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防控重大传染性疾病期间开展互联网诊疗服务实践与体会 被引量：2

11

作者 姚峥 汉业旭 +2 位作者 孙雪梅 梁志刚 赵国光 《中国医院》 北大核心 2021年第8期78-80,共3页

医院不仅为患者提供医疗服务,还承担着公共卫生服务的职责。医院是防控重大传染性疾病的主战场,应及时调整门诊流程,开展互联网诊疗服务。实践证明,互联网诊疗服务在防控重大传染性疾病期间发挥了重要作用,弥补了常规医疗服务的不足,提... 医院不仅为患者提供医疗服务,还承担着公共卫生服务的职责。医院是防控重大传染性疾病的主战场,应及时调整门诊流程,开展互联网诊疗服务。实践证明,互联网诊疗服务在防控重大传染性疾病期间发挥了重要作用,弥补了常规医疗服务的不足,提高了诊疗服务的实效性,得到了政府、患者、医院和医师的认可。不断推进互联网诊疗服务,优化服务流程,是今后的发展方向。质量管理和安全管理是互联网诊疗服务的关键。 展开更多

关键词 互联网诊疗服务 重大传染性疾病 疫情防控 门急诊管理

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门急诊护理管理理念的人文思考 被引量：2

12

作者 张育 姚峥 刘立松 《中国医院》 2008年第9期24-25,共2页

针对门急诊工作特点及护理人员的心理需求,从提升医院护理核心竞争力的角度进行分析,提出确立人文管理理念是做好护理管理的前提,通过人文管理,达到促进护理人员人文服务的目的。

关键词 门急诊 护理 管理理念

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依法执业的伦理反思 被引量：2

13

作者 杜淑英 张育 +2 位作者 张文远 李有权 崔晓华 《中国医学伦理学》 2008年第3期118-120,共3页

"母子双亡"事件,引发人们对依法执业与人文医学精神进行深入思考,这对于加快卫生法制和医学伦理建设的进程肯定具有积极的促进作用。强化医学伦理功能、重建医患信任和改善医疗环境,是法律的责任,也是社会的责任,医务人员更... "母子双亡"事件,引发人们对依法执业与人文医学精神进行深入思考,这对于加快卫生法制和医学伦理建设的进程肯定具有积极的促进作用。强化医学伦理功能、重建医患信任和改善医疗环境,是法律的责任,也是社会的责任,医务人员更是责无旁贷。 展开更多

关键词 依法执业:伦理反思

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