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题名跨越所有权边界:心理所有权对隐私披露的双刃剑效应
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作者
罗映宇
朱国玮
杨智
吴月燕
姜含笑
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机构
青岛大学商学院
湖南大学工商管理学院
福州大学经济与管理学院
青岛大学附属实验学校
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出处
《管理工程学报》
北大核心
2025年第1期110-124,共15页
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基金
国家自然科学基金项目(71871089、72302051)
福州大学研究生教育教学改革项目(FYAL2023013)。
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文摘
用户数据是企业刻画用户画像,开展个性化营销的重要决策基础。本文关注心理所有权背景下的用户隐私披露行为。基于社会认知理论,研究提出心理所有权对隐私披露的“双刃剑效应”:在不同的隐私披露情境(利益交换或隐私控制)下,心理所有权对隐私披露的影响效果不同,其发生作用的机制也有所差异。具体而言,在利益交换情境下,强化隐私心理所有权减少了隐私披露行为。这种效应可以由隐私计算来解释,即在利益交换情境下,强化隐私心理所有权提升了隐私价值感知,个体预期隐私披露的损失增加,导致其减少隐私披露。在隐私控制情境下,强化隐私心理所有权增加了隐私披露行为。这种效应可以由隐私控制感知来解释,即在隐私控制情境下,强化隐私心理所有权提升了隐私控制感知,个体的控制需求得到满足,导致其增加隐私披露行为。本文是较早连接心理所有权与隐私披露两个重要研究领域的研究。研究结果为企业采取合适的策略以增加用户的隐私授权与信息分享提供重要的管理启示,也有利于帮助消费者了解自己在不同情境下的隐私披露过程,从而做出有利于自身的隐私披露决策。
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关键词
心理所有权
隐私披露
隐私计算
控制感知
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Keywords
Psychological ownership
Privacy disclosure
Privacy calculus
Control perception
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分类号
F273
[经济管理—企业管理]
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