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落实防控措施 降低多重耐药菌医院感染率 被引量:34
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作者 梁静 矫玲 +1 位作者 宫庆月 王景麟 《中国感染控制杂志》 CAS 北大核心 2015年第2期114-116,123,共4页
目的探讨多重耐药菌防控措施的落实对降低多重耐药菌医院感染率的效果。方法 2012年,在全院范围内加强多重耐药菌防控措施的落实,并对防控措施落实情况与全年院内多重耐药菌感染变化情况进行统计,分析两者间的关联。结果通过监测与追踪... 目的探讨多重耐药菌防控措施的落实对降低多重耐药菌医院感染率的效果。方法 2012年,在全院范围内加强多重耐药菌防控措施的落实,并对防控措施落实情况与全年院内多重耐药菌感染变化情况进行统计,分析两者间的关联。结果通过监测与追踪,医院多重耐药菌各项防控措施落实情况持续好转;下半年多重耐药菌医院感染率(0.29%,119/41 579)较上半年(0.49%,186/38 252)明显下降,差异有统计学意义(χ2=20.95,P<0.01)。结论持续多重耐药菌监测与追踪有助于落实多重耐药菌感染防控措施,并能有效减少多重耐药菌医院感染的发生。 展开更多
关键词 多重耐药菌 感染控制 医院感染 监测 防控
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医院人性化服务的思考 被引量:46
2
作者 刘运祥 林乐良 李成修 《中国医院》 2005年第11期5-7,共3页
医疗服务是最有情感、最具理性的人性化服务。人性化服务是医患共同追求的目标所在。病员的心理需求呼唤人性化服务,医学企盼人性化的回归,市场竞争催生人性化服务。应当对医院人性化服务科学理解。人性化服务应进行全方位建设;它不仅... 医疗服务是最有情感、最具理性的人性化服务。人性化服务是医患共同追求的目标所在。病员的心理需求呼唤人性化服务,医学企盼人性化的回归,市场竞争催生人性化服务。应当对医院人性化服务科学理解。人性化服务应进行全方位建设;它不仅是一种经营和竞争策略,更重要的是一种理念;需要以环境设施为保障,以制度为规范,以文化为引导;致力培养人文型的医护人员。 展开更多
关键词 人性化服务 医院管理 服务理念 人性化服务 医院 医疗服务 心理需求 市场竞争 竞争策略 环境设施 医护人员
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某医院I类切口手术预防性使用抗菌药物情况分析 被引量:43
3
作者 矫玲 宫庆月 张学香 《中国感染控制杂志》 CAS 2007年第1期30-32,共3页
目的了解某医院类切Ⅰ口手术预防使用抗菌药物情况。方法调查2005年1—12月出院的903例Ⅰ类切口手术(乳腺、甲状腺手术)患者病历,对数据进行统计分析。结果Ⅰ类切口手术预防用药率达100%,使用频度由高至低依次为青霉素类(455例次... 目的了解某医院类切Ⅰ口手术预防使用抗菌药物情况。方法调查2005年1—12月出院的903例Ⅰ类切口手术(乳腺、甲状腺手术)患者病历,对数据进行统计分析。结果Ⅰ类切口手术预防用药率达100%,使用频度由高至低依次为青霉素类(455例次),第三、四代头孢菌素(232例次),喹诺酮类(132例次),第一、二代头孢菌素(77例次),克林霉素类(19例次);预防用药开始时间多在术前2~24h或术后;术后平均用药5.8d。结论该院Ⅰ类切口手术预防用药存在指征把握不严、种类选择欠妥、用药时机不当以及过度用药等问题,亟需加强规范化用药管理。 展开更多
关键词 Ⅰ类切口 围手术期 抗菌药物 预防用药
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动态条件下洁净手术室污染监测与医院感染管理 被引量:56
4
作者 宫庆月 矫玲 《中国感染控制杂志》 CAS 2006年第1期11-13,16,共4页
目的了解动态条件下洁净手术室空气污染特点。方法设干预(限制人员活动)与未干预组,于手术过程中采用自然沉降法对10个Ⅲ级洁净手术室空气进行采样。结果手术过程中,未干预组手术区沉降菌密度为5.42±4.78 CFU/30 min.90 mm,周边... 目的了解动态条件下洁净手术室空气污染特点。方法设干预(限制人员活动)与未干预组,于手术过程中采用自然沉降法对10个Ⅲ级洁净手术室空气进行采样。结果手术过程中,未干预组手术区沉降菌密度为5.42±4.78 CFU/30 min.90 mm,周边区为3.42±3.81 CFU/30 min.90 mm;干预组手术区沉降菌密度为3.14±2.83 CFU/30 min.90 mm,周边区为1.84±2.03 CFU/30 min.90 mm;两组手术区沉降菌密度均明显高于周边区(均P<0.01)。干预组手术区和周边区沉降菌密度均明显低于未干预组(均P<0.01);手术区沉降菌密度与手术人数呈明显正相关(P<0.05)。空气中细菌以葡萄球菌属和微球菌属检出率最高。结论手术过程中洁净手术室空气细菌污染严重,限制手术人员活动和人数可降低沉降菌密度。 展开更多
关键词 手术室 洁净 空气污染 环境监测 动态监测 医院感染
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医院感染管理软件的开发与应用 被引量:15
5
作者 宫庆月 张学香 矫玲 《中国感染控制杂志》 CAS 2008年第2期92-95,共4页
目的利用医院计算机网络系统,对医院感染信息进行分析处理,提高医院感染管理工作质量和效率。方法开发建立医院感染管理软件,对住院患者医院感染相关资料进行监测、查询、分析和统计,制作图表。结果开发建立的软件可用于医院感染病例的... 目的利用医院计算机网络系统,对医院感染信息进行分析处理,提高医院感染管理工作质量和效率。方法开发建立医院感染管理软件,对住院患者医院感染相关资料进行监测、查询、分析和统计,制作图表。结果开发建立的软件可用于医院感染病例的管理、住院患者医疗信息查询、医院感染危险因素监测与分析、抗菌药物临床应用调查与评价。结论此次开发建立的医院感染管理软件功能灵活,使用方便,获取信息及时、快捷,对提高医院感染管理工作效率有很大帮助。 展开更多
关键词 医院感染 信息管理系统 计算机系统 软件开发
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现代设计理念在医院建筑中的应用 被引量:14
6
作者 刘运祥 林乐良 李成修 《中国医院》 2005年第10期61-63,共3页
生物-心理-社会的医学模式,对医院建筑产生了深刻的影响。在建筑设计过程中,科学规划了医院建筑的布局、风格和形式,引入了“医疗主街”、“方格网交通模式”、“无障碍设计”以及“弹性设计”理念。科学设计了门诊、病区规模和诊室、... 生物-心理-社会的医学模式,对医院建筑产生了深刻的影响。在建筑设计过程中,科学规划了医院建筑的布局、风格和形式,引入了“医疗主街”、“方格网交通模式”、“无障碍设计”以及“弹性设计”理念。科学设计了门诊、病区规模和诊室、病室大小,广泛应用了自动化、智能化管理技术,严格设计了医院建筑的分区与流线。注重建筑色彩对患者心理的影响,营造人性化的门诊环境,家庭化的住院环境,园林化、庭院化、艺术化的就医环境,充分体现了现代化建筑设计理念对病人的生活关怀。 展开更多
关键词 医院建筑 现代设计理念 人性化 医院建筑 设计理念 现代化 生物-心理-社会 门诊环境 医学模式 建筑设计 科学规划 科学设计
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技术是构筑医院品牌的决定性因素 被引量:15
7
作者 刘运祥 李成修 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2008年第3期10-13,共4页
医院技术管理包括技术准入与质量控制,一般技术与特色技术管理,高新技术和适宜技术管理,学科技术整合与项目管理等内容。医院打造技术品牌具有重要的意义。近年来,烟台毓璜顶医院根据打造技术品牌的总体思路,对医疗技术实施分类管理,推... 医院技术管理包括技术准入与质量控制,一般技术与特色技术管理,高新技术和适宜技术管理,学科技术整合与项目管理等内容。医院打造技术品牌具有重要的意义。近年来,烟台毓璜顶医院根据打造技术品牌的总体思路,对医疗技术实施分类管理,推行了临床路径管理和标准化管理,强化了重点专科建设,打造了医院的特色技术品牌。 展开更多
关键词 医疗技术 品牌 医院管理
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医院对外宣传工作策略初探 被引量:15
8
作者 李成修 林乐良 +1 位作者 刘辉 于复德 《中国医院》 2006年第5期47-49,共3页
从新闻、广告、公关和事件行销4个方面论述了医院宣传工作的主要策略和方法。指出新闻宣传的优势在于能免费利用新闻媒体进行医院形象传播;广告宣传应精心策划广告内容,注意广告媒体选择、媒体组合和选择合适的媒体时机决策;公共关系策... 从新闻、广告、公关和事件行销4个方面论述了医院宣传工作的主要策略和方法。指出新闻宣传的优势在于能免费利用新闻媒体进行医院形象传播;广告宣传应精心策划广告内容,注意广告媒体选择、媒体组合和选择合适的媒体时机决策;公共关系策略对引导患者就医具有“润物细无声”的功效;事件行销能迅速提高医院的知名度和美誉度;医院宣传工作应遵循“波浪原则”、“类马太效应”和“充电池原理”三个规律。 展开更多
关键词 医院管理 宣传工作 策略
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医院构建人才品牌的理念与实践 被引量:11
9
作者 刘运祥 李成修 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2008年第3期7-9,共3页
医院人才管理必须坚持"大卫生"人才观,树立"人才主权"和"赢家通吃"的理念,"社会人才"的理念,建立"释能"型用人机制、防止人才"退化"的理念,建立全面"接班人"计... 医院人才管理必须坚持"大卫生"人才观,树立"人才主权"和"赢家通吃"的理念,"社会人才"的理念,建立"释能"型用人机制、防止人才"退化"的理念,建立全面"接班人"计划。在科学人才观的指导下,近年来,烟台毓璜顶医院在人才培养、人才引进、人才激励、人才使用、人才管理等方面进行了有益的探索,取得了显著成效。 展开更多
关键词 人才 医院品牌 管理理念
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某综合医院医院感染病原学分析 被引量:4
10
作者 梁静 宫庆月 +1 位作者 矫玲 张学香 《中国感染控制杂志》 CAS 2014年第2期81-84,共4页
目的了解某院医院感染病原学情况,指导临床医院感染的防控工作。方法对该院2012年全部医院感染患者分离的病原体的分布及其耐药情况进行统计分析。结果共检出病原体71种,793株,其中革兰阴性菌504株(63.56%),革兰阳性菌204株(25.72%),真... 目的了解某院医院感染病原学情况,指导临床医院感染的防控工作。方法对该院2012年全部医院感染患者分离的病原体的分布及其耐药情况进行统计分析。结果共检出病原体71种,793株,其中革兰阴性菌504株(63.56%),革兰阳性菌204株(25.72%),真菌85株(10.72%);大肠埃希菌(129株,16.27%)、肺炎克雷伯菌(121株,15.26%)、鲍曼不动杆菌(100株,12.61%)、金黄色葡萄球菌(79株,9.96%)及铜绿假单胞菌(70株,8.83%)居前5位;菌株来源居前3位的感染部位分别是下呼吸道(323株,40.73%)、血液(116株,14.63%)、泌尿系统(116株,14.63%)。274株医院感染病原菌为多重耐药菌,占全部医院感染病原体的34.55%。结论该院医院感染病原体以革兰阴性菌为主,多重耐药菌所占比例较高,需加强监测和防控。 展开更多
关键词 医院感染 病原体 病原学检查 抗菌药物 多重耐药菌 抗药性 微生物
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医院集团组建与发展中存在的问题与建议 被引量:5
11
作者 李成修 钟东波 +2 位作者 尹爱田 李建 汤敏 《中国医院》 2004年第9期4-5,共2页
当前各地在组建医院集团过程中存在垄断和发展方向问题,规模不经济问题,“拉郎配”与“跟风”问题;在医院集团运行过程中存在管理体制、法律地位和其它配套政策不配套问题,人员、财产和土地等处置问题,内部运行与管理机制问题,医院文化... 当前各地在组建医院集团过程中存在垄断和发展方向问题,规模不经济问题,“拉郎配”与“跟风”问题;在医院集团运行过程中存在管理体制、法律地位和其它配套政策不配套问题,人员、财产和土地等处置问题,内部运行与管理机制问题,医院文化冲突问题等。对此,本文提出了组建医院集团应正确定位政府在组建医院集团中的作用,做好市场调研和细分,推动医院集团建立技术进步与扩散机制,进一步实现体制上的突破。 展开更多
关键词 组建 问题与建议 规模不经济 市场调研 发展 垄断 土地 医院集团 医院文化 人员
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打造医院独具特色的人性化服务品牌 被引量:7
12
作者 李成修 刘运祥 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2008年第3期20-22,共3页
人性化服务重视医院的物质环境和人文环境建设,理解和尊重患者的感受和需求,注重医患沟通技巧,强调客户关系管理,要求为患者提供更多的满意、甚至感动服务。烟台毓璜顶医院在医疗服务过程中,全面诠释了人性化服务的六大构成要素,即人性... 人性化服务重视医院的物质环境和人文环境建设,理解和尊重患者的感受和需求,注重医患沟通技巧,强调客户关系管理,要求为患者提供更多的满意、甚至感动服务。烟台毓璜顶医院在医疗服务过程中,全面诠释了人性化服务的六大构成要素,即人性化服务语言,人性化服务行为,人性化服务制度,人性化服务流程,人性化服务设施和人性化服务标识。 展开更多
关键词 人性化 服务 品牌
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人性化服务流程在医院的应用与实践 被引量:7
13
作者 刘运祥 李成修 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2006年第9期10-12,共3页
优化的业务流程可以创造价值和提升效益。医院流程管理包括人流、物流、信息流三大要素,分为核心流程、增强流程和支持流程三种类型。各类流程之间互为顾客关系,患者又是它们共同的顾客。人性化服务流程设计要以患者为中心,以效率和效... 优化的业务流程可以创造价值和提升效益。医院流程管理包括人流、物流、信息流三大要素,分为核心流程、增强流程和支持流程三种类型。各类流程之间互为顾客关系,患者又是它们共同的顾客。人性化服务流程设计要以患者为中心,以效率和效益为目标,以信息技术为支撑,以团队精神为引导。为构造卓越的业务流程,需要对服务流程进行管理设计,进行流程规范、流程优化和流程再造。我院在医院交通、服务功能、科室布局、智能技术和就医过程等方面均引入了流程设计理念。 展开更多
关键词 人性化服务 业务流程 医院管理
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医院人性化服务语言在我院的实施 被引量:6
14
作者 刘运祥 李成修 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2006年第9期2-4,共3页
医疗服务语言有广义和狭义之分。人性化服务语言在形式、程序和表达上都有具体的要求。人性化服务语言要素包括语言、语调、表情和手势等。了解患者、赢得患者的信任,认真、耐心倾听患者诉说是医护人员运用人性化语言与患者沟通的前提... 医疗服务语言有广义和狭义之分。人性化服务语言在形式、程序和表达上都有具体的要求。人性化服务语言要素包括语言、语调、表情和手势等。了解患者、赢得患者的信任,认真、耐心倾听患者诉说是医护人员运用人性化语言与患者沟通的前提。医护人员应掌握人性化服务语言的技巧,使用体现职业道德和情感关怀的人性化服务用语。 展开更多
关键词 人性化服务 语言技巧 医患沟通
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医院人性化服务设施的管理与实践 被引量:5
15
作者 李成修 刘运祥 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2006年第9期13-14,共2页
医院服务设施管理分为“硬”设施管理和“软”设施管理两类。医疗服务设施管理应保证疾病诊疗、满足方便患者就医、便于医患交流、诊疗设施舒适的医学伦理要求,应遵循流程合理、提高效率和效益、无障碍设计和布置安全的原则。我院在实... 医院服务设施管理分为“硬”设施管理和“软”设施管理两类。医疗服务设施管理应保证疾病诊疗、满足方便患者就医、便于医患交流、诊疗设施舒适的医学伦理要求,应遵循流程合理、提高效率和效益、无障碍设计和布置安全的原则。我院在实施人性化服务设施管理中,配备了现代化的医疗设施,设置了细致入微的就医设施,应用了自动化的智能设施,提供了方便的生活和陪护设施,完善了弱势群体的“无障碍”设施。 展开更多
关键词 人性化 服务设施 医院管理
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创新和完善医院人性化服务制度 被引量:5
16
作者 林乐良 刘运祥 +2 位作者 李成修 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2006年第9期7-9,共3页
制度是医院依法治院,规范行医,保持可持续发展的重要保证。人性化服务制度是现代服务理念的体现,是和谐医患关系的支点,是推动医院发展的动力。医学道德是医院人性化服务制度落实的前提。落实人性化服务制度应坚持制度的合理性和可行性... 制度是医院依法治院,规范行医,保持可持续发展的重要保证。人性化服务制度是现代服务理念的体现,是和谐医患关系的支点,是推动医院发展的动力。医学道德是医院人性化服务制度落实的前提。落实人性化服务制度应坚持制度的合理性和可行性相结合的原则,制度约束与思想教育相结合的原则,精神奖惩与物质赏罚相结合的原则,有效措施和严格执行相结合的原则。近年来,我院围绕方便病人就医进行了制度创新,围绕维护病人权益进行了制度完善,围绕提高服务质量强化了制度落实。 展开更多
关键词 人性化 服务制度 医院管理
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文化是铸造医院品牌的灵魂 被引量:4
17
作者 李成修 刘运祥 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2008年第3期14-16,共3页
医院文化建设要坚持传承历史文化,创新现代文化、塑造个性特色、融入情感内涵、创立核心价值体系相结合的原则。烟台毓璜顶医院在打造文化品牌过程中,塑造了高尚的精神文化,增强了医院凝聚力;建设了高品位的物质文化,树立了良好的社会形... 医院文化建设要坚持传承历史文化,创新现代文化、塑造个性特色、融入情感内涵、创立核心价值体系相结合的原则。烟台毓璜顶医院在打造文化品牌过程中,塑造了高尚的精神文化,增强了医院凝聚力;建设了高品位的物质文化,树立了良好的社会形象;健全了规范的制度文化,强化了医院管理力度;落实了以人为本的行为文化,提高了医院管理水平。 展开更多
关键词 文化 品牌 医院管理
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医院人性化服务行为识别系统的构建与实践 被引量:4
18
作者 李成修 刘运祥 +2 位作者 林乐良 尹爱田 汤敏 《中国医院》 2006年第9期5-6,共2页
医院的人性化服务行为识别系统包括内部识别系统和外部识别系统。医院人性化服务行为识别系统建设的目标是使员工行为规范化,体现医院理念精神,便于社会公众认知。医院行为系统建设应坚持立足情感的原则,突出社会责任感的原则,以诚取信... 医院的人性化服务行为识别系统包括内部识别系统和外部识别系统。医院人性化服务行为识别系统建设的目标是使员工行为规范化,体现医院理念精神,便于社会公众认知。医院行为系统建设应坚持立足情感的原则,突出社会责任感的原则,以诚取信的原则和广泛传播的原则。我院规范人性化服务行为的实践经历了奠定物质文化基础、规范服务行为内容和强化服务行为识别三个阶段。 展开更多
关键词 人性化 服务行为 行为识别
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医院集团的成因与成效分析 被引量:2
19
作者 李成修 尹爱田 +2 位作者 钟东波 汤敏 李建 《中国医院》 2004年第9期1-3,共3页
医院集团的组建有它特定的政府宏观层面、医疗机构微观层面和患者利益层面的原因。医院集团有水平的一体化和垂直的一体化两种类型。组建医院集团,成员医院内部实现了“双赢”,实现了集团的规模效益,病人得到了实惠,对医院产权制度进行... 医院集团的组建有它特定的政府宏观层面、医疗机构微观层面和患者利益层面的原因。医院集团有水平的一体化和垂直的一体化两种类型。组建医院集团,成员医院内部实现了“双赢”,实现了集团的规模效益,病人得到了实惠,对医院产权制度进行了重大改革。 展开更多
关键词 医院集团 患者利益 医院产权制度 院内 病人 成效分析 医疗机构 组建 双赢 规模效益
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医院综合档案的管理与利用 被引量:3
20
作者 李成修 林乐良 +1 位作者 于复德 李添祎 《中国医院》 2009年第10期58-60,共3页
档案作为一种信息资源,是潜在的生产力。现代档案管理要求实现管理思想的现代化、管理手段的现代化和档案管理者的现代化。近年来,我院从健全管理体系,夯实基础设施,完善管理制度;建立特色档案,开展特色服务,丰富文化内涵;完善声像档案... 档案作为一种信息资源,是潜在的生产力。现代档案管理要求实现管理思想的现代化、管理手段的现代化和档案管理者的现代化。近年来,我院从健全管理体系,夯实基础设施,完善管理制度;建立特色档案,开展特色服务,丰富文化内涵;完善声像档案资料,注重数字化安全防护,开展计算机化档案管理入手,充分挖掘档案资料潜在的社会效益和经济效益,实现了管理效用最大化。 展开更多
关键词 档案 信息资源 医院管理
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