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我国第三方物流服务能力对企业绩效的影响 被引量:3
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作者 李亚 郑广文 黄振辉 《山东大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2016年第1期98-109,共12页
以资源基础观和运营管理思想为理论基础,对我国第三方物流企业(3PLs)服务能力进行分析,在对其科学性、合理性进行检验、修正的基础上,将其纳入"能力-绩效"分析框架。采用结构方程模型对全国269份有效问卷进行实证分析。结果表... 以资源基础观和运营管理思想为理论基础,对我国第三方物流企业(3PLs)服务能力进行分析,在对其科学性、合理性进行检验、修正的基础上,将其纳入"能力-绩效"分析框架。采用结构方程模型对全国269份有效问卷进行实证分析。结果表明:我国3PLs服务能力对企业绩效有着显著的正向影响;同时,非财务表现在3PLs服务能力转化为财务绩效的过程中既发挥着直接的正向影响,又具有显著的中介作用等。为3PLs提升和培育其非财务表现,并以此来提升其财务绩效,参与市场竞争提供决策依据。 展开更多
关键词 第三方物流企业 物流服务能力 非财务绩效 财务绩效
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基于OM-RBV的我国3PLs物流服务运营能力构建及测度研究 被引量:1
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作者 郑广文 陈艳 魏修建 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2015年第10期77-85,共9页
第三方物流企业(3PLs)作为推动物流产业健康发展的核心生力军,其物流服务运营能力的高低在很大程度上决定着我国物流产业整体服务水平和服务质量。笔者在对相关文献进行梳理、归纳和总结的基础上,基于运营管理和资源基础观(OM-RBV)双重... 第三方物流企业(3PLs)作为推动物流产业健康发展的核心生力军,其物流服务运营能力的高低在很大程度上决定着我国物流产业整体服务水平和服务质量。笔者在对相关文献进行梳理、归纳和总结的基础上,基于运营管理和资源基础观(OM-RBV)双重理论,对我国3PLs物流服务运营能力进行了重新识别和界定,并构建了包含基础能力、应用能力和战略能力三个子维度的3PLs服务运营能力理论模型,以及包含3个一级指标、19项二级测量指标的综合评价指标体系,借助于结构方程模型等定量研究方法进行验证。结果表明:我们所构建的理论模型及相应的综合评价指标体系兼具良好的无偏性、一致性、有效性、测量不变性及样本充足性等特征。各二级测量指标均能对相应的能力维度给予很好的解释,各能力维度也能很好地对总体物流服务能力加以反映。这一研究结论可以为我国3PLs物流服务运营能力的构建与培养提供有益的借鉴,也为我国3PLs衡量其自身及竞争对手物流服务运营能力的高低提供了新的视角和手段。 展开更多
关键词 资源基础观 运营管理 第三方物流企业 物流服务运营能力
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