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突发公共事件中的用户负面情感关键影响因素识别 被引量:2
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作者 胡媛 唐慧娟 +1 位作者 马丽微 陈国东 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2024年第7期96-108,169,共14页
[目的/意义]识别和分析用户负面情感出现的关键影响因素,以更有效地应对突发公共事件网络舆情中用户负面情感的传播,维护社会稳定和谐。[方法/过程]基于情绪认知理论和整合危机图式理论,结合已有研究和实际数据,构建用户负面情感影响因... [目的/意义]识别和分析用户负面情感出现的关键影响因素,以更有效地应对突发公共事件网络舆情中用户负面情感的传播,维护社会稳定和谐。[方法/过程]基于情绪认知理论和整合危机图式理论,结合已有研究和实际数据,构建用户负面情感影响因素理论框架。再通过问卷调查和DEMATEL方法对突发公共事件中用户负面情感影响因素以及关键程度进行分析,识别出关键影响因素。[结果/结论]研究发现,关键影响因素包括事件本身、安全危机、社会体制、社会文化、政府公信力、主体共情、利益诉求、风险感知、群体认同9个因素,基于该发现,本文从3个角度为用户负面情感的引导提供可行的策略。 展开更多
关键词 突发公共事件 负面情感 关键影响因素 扎根理论 DEMATEL方法
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开放政府数据影响因素互作用框架之元综合研究 被引量:2
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作者 胡媛 蒋天森 +1 位作者 高薇 陈国东 《现代情报》 CSSCI 2023年第12期100-110,121,共12页
[目的/意义]探索开放政府数据发展过程和实施质量的影响因素及其互作用关系,以期为开放政府数据推进提供理论支撑。[方法/过程]采用元综合研究方法,基于目标主题,对选用的文献进行解释性编码和综合归纳,构建开放政府数据影响因素框架,... [目的/意义]探索开放政府数据发展过程和实施质量的影响因素及其互作用关系,以期为开放政府数据推进提供理论支撑。[方法/过程]采用元综合研究方法,基于目标主题,对选用的文献进行解释性编码和综合归纳,构建开放政府数据影响因素框架,同时对框架内各维度、范畴之间的作用关系进行梳理分析。[结果/结论]研究归纳得到由政府组织、技术保障、内外环境、价值实现4个维度组成的GTEV模型,将开放政府数据的过程描述为一个由多主体、多因素共同作用的复杂动态系统,为后续的开放政府数据研究提供重要的参考。 展开更多
关键词 开放政府数据 元综合 影响因素 GTEV模型
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