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神经内科护理绩效管理中运用平衡记分卡的效果分析 被引量:2
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作者 胡江英 周春香 向巧君 《中国卫生产业》 2022年第24期77-79,83,共4页
目的分析神经内科护理绩效管理中运用平衡记分卡的效果。方法选取长沙市第一医院2020年2月—2021年2月神经内科工作人员16名纳入常规管理组,实施常规护理管理。2021年3月—2022年3月神经内科工作人员16名纳入绩效管理组,实施平衡记分卡... 目的分析神经内科护理绩效管理中运用平衡记分卡的效果。方法选取长沙市第一医院2020年2月—2021年2月神经内科工作人员16名纳入常规管理组,实施常规护理管理。2021年3月—2022年3月神经内科工作人员16名纳入绩效管理组,实施平衡记分卡的护理绩效管理。比较两组的管理效果。结果管理后,绩效管理组的工作压力水平、责任意识水平、健康教育水平、安全防护水平、负责患者的管理满意度均高于常规管理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将平衡记分卡的护理绩效管理运用在神经内科管理服务中,可有效提升工作人员责任意识,减少工作压力,增强安全防护水平。 展开更多
关键词 神经内科 平衡记分卡 护理绩效管理
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