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对通信运营商大客户管理系统的分析和设计
1
作者
余琦
刘捷
曹正贵
《江西通信科技》
2005年第2期30-32,共3页
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供...
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供完善的管理和服务模式和便捷的沟通渠道手段。
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关键词
大客户管理系统
通信运营商
设计
客户服务质量
核心竞争力
可持续发展
市场竞争
通信企业
企业利润
工作平台
服务模式
分析能力
保密性
价值
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职称材料
通信运营商大客户管理系统的分析和设计
2
作者
刘捷
余琦
曹正贵
《现代有线传输》
2004年第6期73-76,共4页
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供...
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供完善的管理和服务模式和便捷的沟通渠道手段。
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关键词
大客户管理系统
通信运营商
企业利润
通信企业
通信市场
客户服务质量
沟通渠道
保密性
数据
对数
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题名
对通信运营商大客户管理系统的分析和设计
1
作者
余琦
刘捷
曹正贵
机构
重庆邮电学院程控技术研究所
出处
《江西通信科技》
2005年第2期30-32,共3页
文摘
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供完善的管理和服务模式和便捷的沟通渠道手段。
关键词
大客户管理系统
通信运营商
设计
客户服务质量
核心竞争力
可持续发展
市场竞争
通信企业
企业利润
工作平台
服务模式
分析能力
保密性
价值
分类号
TN915.07 [电子电信—通信与信息系统]
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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职称材料
题名
通信运营商大客户管理系统的分析和设计
2
作者
刘捷
余琦
曹正贵
机构
重庆邮电学院程控技术研究所
重邮信科公司移动通信设计部
出处
《现代有线传输》
2004年第6期73-76,共4页
文摘
随着通信市场竞争的日趋激烈,客户服务质量日益成为通信企业最重要的核心竞争力。大客户是市场中最有价值的客户,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一。本文所实现的一个大客户管理系统是针对大客户的整体工作平台,它提供完善的管理和服务模式和便捷的沟通渠道手段。
关键词
大客户管理系统
通信运营商
企业利润
通信企业
通信市场
客户服务质量
沟通渠道
保密性
数据
对数
分类号
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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1
对通信运营商大客户管理系统的分析和设计
余琦
刘捷
曹正贵
《江西通信科技》
2005
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2
通信运营商大客户管理系统的分析和设计
刘捷
余琦
曹正贵
《现代有线传输》
2004
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