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差错管理气氛对双元创新的影响——知识转化的中介作用 被引量:12
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作者 李忆 马莉 +1 位作者 袁志会 苑贤德 《现代管理科学》 CSSCI 2013年第8期112-114,共3页
文章从知识转化视角阐释差错管理气氛影响双元创新行为的机理,研究认为:差错管理气氛的不同维度(正向和负向维度)通过不同的作用路径影响双元创新行为(探索式创新和利用式创新),知识转化过程(社会化、外部化、组合化和内部化)在差错管... 文章从知识转化视角阐释差错管理气氛影响双元创新行为的机理,研究认为:差错管理气氛的不同维度(正向和负向维度)通过不同的作用路径影响双元创新行为(探索式创新和利用式创新),知识转化过程(社会化、外部化、组合化和内部化)在差错管理气氛与双元创新行为的关系中起中介作用。 展开更多
关键词 差错管理气氛 知识转化 探索式创新 利用式创新 中介作用
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企业公益行为对消费者购买的影响 被引量:1
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作者 刘小平 葛瑜 李忆 《企业经济》 北大核心 2014年第10期99-104,共6页
本文基于265位消费者的问卷调查数据,实证研究企业公益行为影响消费者购买的机制,并将其和服务质量、产品质量等因素的影响机制进行比较,为企业通过非市场行为获取竞争优势提供理论依据。研究发现发现:企业公益行为有助于提高品牌形象... 本文基于265位消费者的问卷调查数据,实证研究企业公益行为影响消费者购买的机制,并将其和服务质量、产品质量等因素的影响机制进行比较,为企业通过非市场行为获取竞争优势提供理论依据。研究发现发现:企业公益行为有助于提高品牌形象、增进消费者的忠诚度,并最终对消费者购买产生正向影响。此外,企业公益行为还通过影响客户信赖度进而影响客户忠诚度,最终促进消费者购买。研究表明,企业公益行为作为竞争策略是可行的。企业公益行为能够间接增加消费者购买,从而提高企业的收入。此外,产品质量、服务质量等措施也经由客户信赖、品牌形象和客户忠诚等中间机制间接促进消费者购买,这些措施可以与企业公益行为一起发挥作用。 展开更多
关键词 企业公益行为 消费者购买行为 产品质量 服务质量
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