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题名护理场景服务剧本培训对提高患者输液满意度的作用
被引量：7
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作者
刘亚琼
陈长蓉
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机构
重庆涪陵中心医院护理部
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出处
《护理学杂志》
CSCD
2013年第2期8-10,共3页
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文摘
目的探讨护理场景服务剧本培训对患者输液满意度的影响。方法将随机抽取的6个科室住院输液患者800例随机分为观察组和对照组各400例,对照组采用常规输液法输液;观察组采用护理场景服务剧本方法进行输液,即科室撰写输液场景服务剧本并组织护士学习实施。结果观察组患者输液满意度得分(4.45±0.48)分,对照组(3.96±0.47)分,两组比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结论护理场景服务剧本对提高患者输液满意度具有重要作用。
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关键词
静脉输液
护理场景服务剧本
患者满意度
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Keywords
intravenous in{usioni nursing scenario script
patient satis{action
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名加强护理文书质控 防范护理纠纷
被引量：22
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作者
任泽娟
李林
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机构
重庆市涪陵中心医院护理部
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出处
《护理学杂志（综合版）》
2002年第8期619-620,共2页
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关键词
护理文书
质量控制
法律
护理纠纷
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名护士工作-家庭冲突影响因素路径分析
被引量：14
- 3
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作者
陈长蓉
陈亚淳
况文霞
陈昌平
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机构
重庆涪陵中心医院护理部
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出处
《护理学杂志》
2011年第5期65-67,共3页
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文摘
目的探讨护士工作-家庭冲突的影响因素,并分析它们之间的相互作用,为护理人力资源管理提供理论参考。方法采取便利整群取样法抽取重庆市3所医院513名护士,采用组织公平感量表、职业承诺量表、工作日程灵活性量表、工作超负荷量表和工作-家庭冲突量表进行调查,用AMOS6.0软件进行路径分析。结果护士工作-家庭冲突与工作超负荷呈正相关,其余因子与工作-家庭冲突呈负相关(均P<0.01)。工作日程灵活性、工作超负荷和组织公平感对工作-家庭冲突具有直接效应,同时组织公平感、职业承诺和工作日程灵活性对工作-家庭冲突具有间接效应。工作超负荷是中介变量,对工作-家庭冲突预测力为正向且最强。结论护理管理者应增加护士人员编制,减轻工作负荷,增强护士组织公平感及职业承诺,从而降低护士的工作-家庭冲突。
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关键词
护士
工作-家庭冲突
组织公平感
职业承诺
工作日程
工作负荷
影响因素
路径分析
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Keywords
nurses
work-family conflict
organizational justice
occupational commitment
work schedule
workload}influencing factors
path analysis
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
R192.6
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名护生倾听与沟通能力调查分析
被引量：24
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作者
任泽娟
李林
胡娅丽
曾建平
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机构
重庆涪陵中心医院护理部
重庆第三卫生学校护理教研室
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出处
《护理学杂志（综合版）》
2004年第11期57-59,共3页
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文摘
目的了解现行教育模式下护生语言沟通中的倾听与沟通能力。方法对 2 71名护生采用问卷调查并进行分析。结果护生倾听能力很好者占 6 .2 7% ,优秀者占 0 .37% ;其沟通能力优于常模 (均P <0 .0 5 ) ;三年级护生倾听与沟通能力显著优于一、二年级 (均P <0 .0 5 ) ;护生倾听与沟通能力之间呈显著正相关 (P <0 .0 1)。结论护生倾听与沟通能力之间关系密切 ,多渠道培养护生良好的倾听习惯 ,提高其沟通能力 ,是其语言沟通能否成功的关键。
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关键词
护理
学生
倾听
沟通
数据收集
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Keywords
nursing, students
ear
communication
data collection
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分类号
R424.1
[医药卫生—临床医学]
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