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基于患者体验的公立医院住院患者满意模型的构建 被引量:14
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作者 越丽霞 陈加军 孙长青 《郑州大学学报(医学版)》 CAS 北大核心 2014年第3期331-334,共4页
目的:结合患者体验与美国顾客满意度指数模型,进行我国住院患者满意模型的构建。方法:采用多阶段随机整群的抽样方式,对850名住院患者的就医期望、感知质量、感知价值等指标进行调查;采用SPSS13.0和AMOS 7.0进行统计分析。结果:住院患... 目的:结合患者体验与美国顾客满意度指数模型,进行我国住院患者满意模型的构建。方法:采用多阶段随机整群的抽样方式,对850名住院患者的就医期望、感知质量、感知价值等指标进行调查;采用SPSS13.0和AMOS 7.0进行统计分析。结果:住院患者满意模型共包含患者期望、治疗效果、感知质量、感知价值以及患者满意5个变量,其中患者期望对患者满意具有间接的正向作用,总效应为0.15;感知价值对患者满意的直接正向效应为0.31;治疗效果和感知质量对患者满意均有着直接和间接的影响,总效应分别为0.18和0.59。结论:患者的就医经历、体验以及价值认同是满意的主要驱动因素,相对于结果而言,患者在接受医疗服务过程中更希望拥有一个高质量的就医体验。 展开更多
关键词 患者体验 患者满意 模型
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浅谈医学人文教育在医院文化建设中的重要性 被引量:13
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作者 赵菁 陈清江 +7 位作者 李中琳 苟建军 何飞 滑少华 黄峥 谢滢滢 金歌 庄晓峰 《中国医学伦理学》 2016年第5期911-912,F0003,共3页
人类社会进入21世纪以来,在医疗技术快速发展的同时也引发了一系列负面效应:医疗服务技术至上、医患关系信任危机、医疗行业拜金主义,特别是近几年由于医疗机构中人文精神的缺失,使医患关系处于不甚和谐的状态。因此,在医院文化建设中... 人类社会进入21世纪以来,在医疗技术快速发展的同时也引发了一系列负面效应:医疗服务技术至上、医患关系信任危机、医疗行业拜金主义,特别是近几年由于医疗机构中人文精神的缺失,使医患关系处于不甚和谐的状态。因此,在医院文化建设中加强医学人文教育刻不容缓。针对当前医疗行业存在的问题,阐述了在医院文化建设中加强人文教育的重要性。 展开更多
关键词 人文教育 医院文化 以人为本 医患关系
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胃癌及癌前病变组织中环氧合酶-2和诱导型一氧化氮合酶蛋白的表达
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作者 李晓丽 林锐 《郑州大学学报(医学版)》 CAS 北大核心 2010年第6期996-998,共3页
目的:探讨胃癌及癌前病变组织中环氧合酶-2(COX-2)和诱导型一氧化氮合酶(iNOS)蛋白的表达及意义。方法:采用免疫组化方法检测COX-2和iNOS蛋白在28例慢性浅表性胃炎、23例慢性萎缩性胃炎伴肠化、19例胃黏膜不典型增生及53例胃癌组织中的... 目的:探讨胃癌及癌前病变组织中环氧合酶-2(COX-2)和诱导型一氧化氮合酶(iNOS)蛋白的表达及意义。方法:采用免疫组化方法检测COX-2和iNOS蛋白在28例慢性浅表性胃炎、23例慢性萎缩性胃炎伴肠化、19例胃黏膜不典型增生及53例胃癌组织中的表达情况。结果:慢性浅表性胃炎、慢性萎缩性胃炎伴肠化、不典型增生胃黏膜及胃癌组织中COX-2蛋白的阳性表达率分别为17.9%、30.4%、42.1%和62.3%;iNOS蛋白的阳性表达率分别为21.4%、34.8%、52.6%和71.7%,差异均有统计学意义(COX-2:χ2=16.725,P=0.001;iNOS:χ2=21.300,P<0.001)。胃癌组织中,COX-2和iNOS蛋白在侵及浆膜层组织及有淋巴结转移组织中阳性表达率均高于未侵及浆膜层组织及无淋巴结转移组织(COX-2:χ2=4.154和5.123,P=0.042和0.024;iNOS:χ2=5.539和8.640,P=0.019和0.003);且两者间有关联(rP=0.351,P=0.006)。结论:COX-2和iNOS参与胃癌形成的全过程,且可能为其早期事件。 展开更多
关键词 胃癌 浅表性胃炎 萎缩性胃炎伴肠化 胃黏膜不典型增生 环氧合酶-2 诱导型一氧化氮合酶
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