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某军队三级甲等医院患者满意度调查研究
被引量：
4
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作者
路程伊
鱼敏
+2 位作者
张永生
肖丹
李晓康
《中国医院》
2006年第6期51-52,共2页
目的:分析患者对医疗服务质量的满意度及其影响因素。方法:对某军队三级甲等医院3大科室的三种常见疾病患者进行问卷调查。结果:患者对医院的医疗服务质量总体满意度较高,影响患者满意度的主要是职业、受教育程度、医疗性质和住院经历...
目的:分析患者对医疗服务质量的满意度及其影响因素。方法:对某军队三级甲等医院3大科室的三种常见疾病患者进行问卷调查。结果:患者对医院的医疗服务质量总体满意度较高,影响患者满意度的主要是职业、受教育程度、医疗性质和住院经历等。结论:医院需要努力降低服务成本,并改善配套环境设施建设。
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关键词
医疗服务质量
满意度
问卷
调查
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题名
某军队三级甲等医院患者满意度调查研究
被引量：
4
1
作者
路程伊
鱼敏
张永生
肖丹
李晓康
机构
解放军
第四军医大学
军事
预防
医学
系
卫生勤务
学
教研室
解放军
第四军医大学
西京医院
解放军第四军医大学军事预防医学系军队流行病学教研室
出处
《中国医院》
2006年第6期51-52,共2页
文摘
目的:分析患者对医疗服务质量的满意度及其影响因素。方法:对某军队三级甲等医院3大科室的三种常见疾病患者进行问卷调查。结果:患者对医院的医疗服务质量总体满意度较高,影响患者满意度的主要是职业、受教育程度、医疗性质和住院经历等。结论:医院需要努力降低服务成本,并改善配套环境设施建设。
关键词
医疗服务质量
满意度
问卷
调查
Keywords
medical service quality, satisfaction, questionnaire, survey
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
发文年
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1
某军队三级甲等医院患者满意度调查研究
路程伊
鱼敏
张永生
肖丹
李晓康
《中国医院》
2006
4
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