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军队医院医疗服务工作运营情况评价与分析
1
作者
高岚
樊晓鸣
《中国医院》
2011年第6期70-72,共3页
目的:通过对医疗服务运营指标分析,为军队医院完善服务模式和管理方式提供参考。方法:提取某军队医院"军卫一号"2007～2009年为兵服务数据,建立指标评价体系,采用综合指数法进行统计分析。结果:医院3年来整体服务水平和医疗...
目的:通过对医疗服务运营指标分析,为军队医院完善服务模式和管理方式提供参考。方法:提取某军队医院"军卫一号"2007～2009年为兵服务数据,建立指标评价体系,采用综合指数法进行统计分析。结果:医院3年来整体服务水平和医疗资源有效利用程度均有了较大的提升,医院各项为兵服务工作开展有序,整体服务效率仍有提升空间。结论:医疗质量是军队医院为兵服务管理的核心,诊疗服务模式的优化可有效提高军队医院为兵服务的整体运营能力。
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关键词
军队医院
医疗服务
运营管理
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题名
军队医院医疗服务工作运营情况评价与分析
1
作者
高岚
樊晓鸣
机构
解放军
第三二三
医院
门诊部
解放军第三二三医院医务处
出处
《中国医院》
2011年第6期70-72,共3页
文摘
目的:通过对医疗服务运营指标分析,为军队医院完善服务模式和管理方式提供参考。方法:提取某军队医院"军卫一号"2007～2009年为兵服务数据,建立指标评价体系,采用综合指数法进行统计分析。结果:医院3年来整体服务水平和医疗资源有效利用程度均有了较大的提升,医院各项为兵服务工作开展有序,整体服务效率仍有提升空间。结论:医疗质量是军队医院为兵服务管理的核心,诊疗服务模式的优化可有效提高军队医院为兵服务的整体运营能力。
关键词
军队医院
医疗服务
运营管理
Keywords
military hospital
medical service
operation management
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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军队医院医疗服务工作运营情况评价与分析
高岚
樊晓鸣
《中国医院》
2011
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